讚美園地

102.103年微笑天使當選人，在E8F院長信箱讚美次數最多，對待病人用心不但照顧生理更花費時間了解病人心理問題，總是細心傾聽病人及家屬問題，給予適當協助，也是因為常常願意給於病人及家屬協助，所以得到很多感謝，10月某一天上班在桌上發現一個小飾品，詢問之下得知是某床家屬在病人出院後特別請另一位家屬送到病房給珮瑜的結緣品，此家屬已來護理站找過珮瑜感謝，但珮瑜沒班，隔天又再派別的家屬來找，表示一定將感謝傳達給珮瑜，這位家屬的舉動讓我更加好奇珮瑜對待病人及家屬的方式，原來他總是願意花時間跟病人及家屬東南西北的聊，更會逗她們開心，讓她們住院期間有被關心而非冰冷的對待，所以我推薦她成為提升口碑事蹟的當責員工.

依婷在護理之家服務多年，從基層護理人員做起，在用心學習多年並累積經驗後，一路晉升為護理長。尤其是在帶領新進人員時，依婷會不吝分享自己的經驗一一的解答或是同仁在工作上受到委屈，依婷就像姊姊一樣耐心傾聽。
依婷在長照BSC團隊中積極努力讓機構呆帳金額下降，催帳過程中，多次遇到家屬惡言相向，依婷仍不退縮。其中，有位長者於102年12月入住，截至今年6月積欠約15萬元，每週持續聯絡案子，但都聯繫不上，長者也因兒子未來探視而心情不佳，常與住民發生口角，眼見於此，依婷便主動開私人車載著社工翌如與長者到公館老家看看並與鄰居村長敘舊，一來讓長者見見老朋友也可從村長那裡得知1.長者與兒子的狀況（兒子是當地流氓也是通緝犯），阿公在這趟旅程中感慨說著（作夢也想不到我還有機會見老朋友）2.長者有終身俸，每年1、7月領一次（存摺在兒子那裡），依婷與社工非常擔心7月即將到來，錢又會再次被兒子領走，告知榮民服務處的輔導員並於隔天依婷又載著長者及社工到戶籍地郵局辦理止付作業及警察局辦理遺棄。7月份到了，兒子在郵局無法領錢時才出現在機構，因兒子是通緝犯不便出現，故依婷與社工又帶著長者到郵局辦理停止止付作業並將欠費轉入機構帳戶內，成功讓欠費下降。隨後，依婷鼓起勇氣跟兒子溝通要求至少每月來看爸爸一次，兩父子從剛開始見面時就意見不合吵架，到現在可以心平氣和的聊天，9月阿公因病住院兒子也到院陪伴阿公，父子親情漸漸回溫，長輩的情緒也平穩許多。
依婷和團隊成員相處上就像家人般，當同仁在工作或生活上遇到困難，也都非常樂意協助及參與，休假時也主動邀請同仁聚餐或旅遊，藉此增進同事間的凝聚力及向心力。因此提報依婷為當責員工的楷模，表揚依婷樂於分享自己經驗幫助新進員工、積極降低呆帳減少醫院損失及休假時仍心懸住民的付出精神。

骨科主治醫師蔡旻虔醫師待人親切、和善，9月11日適逢醫院評鑑，因病房主任於開刀房執行手術無法至單位待評，蔡醫師責無旁貸的負起代病房主任之責，當天往返於診間及病房數次，主動積極參予評鑑，並適時給予單位同仁加油打氣。9月23日因骨科病房承接衛生局老人整合性照護計畫須進行輔導訪查，計畫主持人范姜治澐醫師因值班，於開刀房執行手術無法到場接受訪查，蔡醫師臨危授命代范姜醫師主持訪查會議，執行業務成果報告，並得到輔導委員高度讚賞，其實訪查當天蔡醫師家中有極重要的事情須返回台北，但蔡醫師還是接下此一完全沒有接觸的業務並於最短的時間了解業務進而成果報告，其當責之精神足以為其他同仁之表率。

每週星期一、三、五有幼安教養院的病人及每天有戊山園的病人來A棟復健，保全人員明杰都相當熱心的幫忙帶病人從交通車下車並帶入復健診間，老人家行動不便坐輪椅的，明杰也會協助將輪椅推進電梯，也會細心的提醒病人小心跌倒或夾手，有些許病人是情緒不穩定的，到院時會大吼大叫甚至手舞足蹈的，明杰也不避諱的主動上前協助醫護人員，幫忙帶到定點。
夏天天氣相當炎熱，且A棟無空調，明杰值班的位置相當悶熱，但明杰仍無任何抱怨，對待病人依然親切且樂心，此舉值得同仁學習。

李瑋琦治療師在去年開始就自願接下勞工局的工作強化計劃。並在大千醫院復健科工作強化中心於102年 10月成立後，建立苗栗第一間醫院內的工作強化中心，為苗栗鄉親提供相關服務。李治療師對於工作強化的執行與運作可謂盡心盡力。
在籌備期間，李治療師除了平時在上班時間專心治療病患，只能利用中午休息時間以及下班時間規劃計劃案，也利用班外時間前往縣政府勞設處密切洽談互動，及參訪了中山醫院、東元醫院等各家醫院內的工作強化是如何執行，藉著參訪學習到其他醫院的優點，使大千醫院工作強化中心的服務能夠對苗栗鄉親更加圓滿。過程中皆毫無怨言，並且也未收取一毫額外的酬勞。
自102年10月工作強化中心成立後，已有多位病患接受相關治療及服務，李治療師仍盡心負責此計劃，臨床執行計畫內容，發揮訓練並電話定期追蹤恢復職場工作之病人，及幫助更多職災勞工復工。班外時間也持續和縣政府及中山醫學大學工作強化中心有密切往來互動，處理計畫案相關行政書面文件，盡心盡力。
李治療師為的只是使大千醫院復健科的工作強化計畫服務更加完善，並且造福苗栗的鄉親，以達到大千醫院的宗旨全人照顧、全心關懷。故推薦李瑋琦治療師為八月份當責員工作為楷模。

雖然只是個小小醫師約5~10分鐘的闖關活動，且企劃室已有往年的活動規劃，但蘇醫師答應接下活動後，認為可藉這次活動讓每個小小醫師體驗各個醫療科別與微創手術，希望在他們心中埋下種子，吸引他們日後投入醫療產業，甚至以後能來大千醫療體系工作。因此積極與企劃室開會討論，提出了許多活動的創意點子，甚至企劃室的同仁開玩笑說有需要為5~10分鐘的活動耗費這麼多心力嗎？蘇醫師體諒企劃室同仁業務繁忙…竟然一肩挑起設計道具的工作，寫到這裡我已經忍不住要飆淚了……因為接下來的兩個多禮拜…我常常看到一早蘇醫師來上班時帶著前一晚在宿舍做到一半的道具模型放在他的辦公桌上，利用繁忙的工作空檔組裝道具，而且利用的都是從庫房要來的藥品耗材紙箱或是向耳鼻喉科、牙科借來的小道具，自己DIY製作，最後竟設計出微創腹腔鏡手術操作箱，模擬耳鼻喉科、牙科看診的體驗箱，及可以聽心跳、呼吸與腸音的聽診箱。
想當然爾…小小醫師體驗營活動的最高潮就是蘇醫師把守的關卡，讓參與活動的60位小朋與工作同仁都留下了深刻的體驗與美好的回憶。
 雖然蘇醫師已經當選過月當責員工甚至是去年的年度當責員工，但綜合以上所述，蘇醫師具有主動參與、願意額外付出、貢獻智慧、創新服務、提升口碑並交出成果的精神。這麼讓人感動的事蹟，實在是令我忍不住要再推薦其為當責員工。

文萱因為她在醫院資深的申報經驗及另一半的資訊背景，參與並協助從中協調醫院端與資訊公司端的爭議與共識，在工作外，額外協助護囑系統的整合與協調，掌握此方案的進度，讓護囑系統能如期完成。
當醫院各單位面對中央推動的衛政政策時，如：電子病歷、IDS、藥歷雲端、PAC(急性後期照護試辦計劃)…… 文萱卻這樣做:如後山IDS計劃，因承辦人經常更換，造成專案計劃的定義與看法分岐，她總是從中協助醫院端與健保署承辦端的意見，讓彼此意見與共識相符，並協助爭取有利於執行端的方案；其他相關資訊雲端與電子病歷及PAC專案，亦在變革中給予執行單位一些建議與方向或協助整合各方的意見，這種願意付出讓整績效改善的主管，精神與熱忱值得全院其他主管效法。

營養師陳若蓁室102年才到職的營養師,雖然臨床資歷尚淺,可是認真負責敬業的態度在同事間是有目共睹.
今年3月12日舉辦的腎臟病預防宣導活動,活動節目中需呈現適合腎臟病人實用的低氮點心,由於是特殊疾病食用的點心,苗栗地區根本不易購買到,而且該點心除了需現場展示還要在活動後發放給民眾當餐點,因此所需點心的數量為數不少,當負責活動的營養師為此煩惱不已時,這時若蓁卻自願負責幫忙,而且若蓁為了節省活動所需經費也礙於購買不易,因此自願該樣點心全部由自己製備.為了要大量製作,做法必須要從零開始摸索,從尋找製作方法、何處可購得材料、試做、請同事試吃、收集意見、再改進做法、再試作...,到最後能夠成功的大量製作,過程繁複冗長,可是若蓁並不因此而嫌麻煩,且活動前一天利用下班後的時間在自家大量製備,活動當天還請家人幫忙送至活動會場,使腎臟病預防宣導活動能順利進行.
本來並非若蓁負責的活動,可是她卻自願幫忙協助活動內容進行,除了充分發揮同事愛之外,其強烈的責任感和敬業的精神讓同事都感到敬佩,這樣的工作態度也足以成為大家的楷模。

蔡先生16號因噁心嘔吐.胃痛.腹部疼痛不適3天有至本院急診室求診，經處理後狀況穩定後返家休息。後來門診醫師安排20號下午至放射科做腹部電腦斷層，檢查結束後，當時電腦斷層值班放射師陳彥璋發現蔡先生的膽囊發炎有點嚴重，需緊急做治療，否則隨時可能會有膽囊破裂的風險發生。但當時做完檢查的蔡先生相當疼痛而回診時間也是四天後，所以陳彥璋放射師也將這個情況馬上反應給放射科簡主任。而簡主任跟家屬與病人解釋相關的風險後，家屬同意當日先掛急診並馬上回放射科執行經皮穿肝膽囊引流術，檢查之後住院期間恢復良好。
一般正常情況下，放射師做完檢查後請病人下次回診看報告即可，但是陳彦璋放射師與劉采靜護士的熱心與專業上的判斷，使病人在生命上可能造成的風險降到最低。而病人家屬也特地填寫讚美單來感謝放射科團隊的細心。

于庭目前負責尿路動力學的工作，對工作態度一直保持著熱忱且認真的態度再做好每件事情，工作上也受到醫師及病人的讚賞，當在工作上碰到很難溝通或不好做的病人都會試著與醫師溝通並且耐心的完成檢查，對於行動不便或年紀大的病人更是細心及耐心的協助病人完成檢查，醫師若臨時需要安插病人做檢查也從不推拖配合度很好。
一位阿婆每次看病都一個人來，所以那天于庭幫病人做完檢查時已經12點了，公車又要等到下午2點才有車，于庭就問阿婆要幫忙什麼嗎？病人說：「小姐你可以幫我買一碗麵嗎？我車子要等到2點」，于庭馬上就答應病人，並且幫病人批價領藥後再去買麵給阿婆吃，病人一直感謝要拿錢給于庭，于庭說：「阿婆不用啦！我就跟你孫女一樣，只是小事不用謝啦 ！」，讓阿婆覺得很窩心及感動!
此事件是經由當天當班門診同仁陳述，所以覺得此舉提報優良人員實不為過，一線人員就是需要此種的服務態度，凡事都能為病人著想，當每位病人都是自家人!

103年6月的時候，醫院腦中風中心的團隊因為即將到來的103年度腦中風病友會第一次活動的舉辦到達碧英大樓9樓的大廳勘查場地，現場正熱烈的討論著要如何進行活動的安排時，神經科的林奕夫醫師突然提出這個場地雖然不錯，但是如果能夠在牆面做一些佈置會讓場面更溫馨，本來一提出大家直覺的反應不是怕麻煩不然就是怕沒有預算，正當大家都想要放棄的時候，教研部的心妤課長想起曾經麻醉科的淑秋麻醉護理師好像因為個人的興趣有學習過氣球的佈置並且曾經在當醫院兒科志工的時候表現過她的手藝，也曾經在醫師節的時候幫忙做過氣球，或許可以問問她的意見看看可不可以用較低的金額來幫忙團隊作佈置就找上了淑秋，沒想到淑秋二話不說就表示願意幫忙並且分文不收，同時在接洽的過程中淑秋都能感受到她的熱心 ，特別是淑秋說過一句話更讓我們深深的被感動，她說：「因為我們都是大千的人，所以只要是大千的活動我都願意幫忙。」，當這句話傳回來團隊的時候，每個人都受到刺激也更堅定我們想要把活動辦好的決心，也讓這次的活動能夠順利動員到許多的同仁給予我們協助，也讓病友會能夠順利的完成並達成當初辦活動時的所期望的效果，雖然活動並不是十全十美，但是大家參予的熱情卻是最濃烈的 ，本來或許只是想要交差而辦活動 ，但後來卻是單純的項要辦好活動，這樣的轉變絕對受到淑秋的行為所影響，而她的行為正是當然的當責行為，因此我們推薦王淑秋麻醉護理師為本月當責員工。

黃仕奇醫師，一位鄰家大男孩，表裡如一。身處於醫療邊陲地帶，醫療資源匱乏，他總能克盡職守、勞而不怨服務每一位病患，不但提升了醫療品質也增加了住院率及住院滿意度。黃醫師除了門診外還需跑外點(後龍診所、看守所)居家之外還須輪流值班，每月>10天，失去了和家人相聚的美好時光，但他從無怨尤。在現今逐名求利的洪流裡，他始終堅持著為病患服務的理念堅守著崗位，傾心竭力未有絲毫懈怠，他也從不媚詞取容來得以加官進祿。他的事蹟難以細數，只能簡略概述，言不盡意。曾經有位病患行為混亂，吞食大量自己糞便而梗塞窒息，黃醫師在千鈞一髮之際徒手將糞便挖出，此病患隨即恢復生命徵象。多次且多位低功能患者營養不佳，經營養師評估需額外增加奶粉補充，但多數家庭支持系統極差，黃醫師知悉雪中送炭自掏腰包、自購奶粉，提供醫療以外的輔助。每星期1.2.4.5準時於早上8點查房，星期三外點結束氣喘吁吁、柺腹從公立即至病房查房，瞭解每一位病患現況。每晚下診值班時必定至每一樓層查房，偌大急、慢性病房病患人數眾多，潛伏著許多內、外科問題，稍一不慎難以補救，其盡心盡力、無私奉獻獲得員工及病患一致好評與讚賞。當某醫師因自己生涯規劃而離職，尚未有遞補人選時，黃醫師依然全然配合接手其業務，讓整個醫療團隊能繼續穩定運作，也讓病患獲得持續性及完善性的後續照護。颱風天早已安排好之居家診療，黃醫師總說︰「不管風雨多大，病患不能沒有藥服用。」即使是委肉虎蹊，他總是奮不顧身、排除萬難的親自將藥送至病患手中。在繁忙的工作之餘，於假日亦會無償協助日間學員院外活動至彰化老街一日遊。此外善體人意的黃醫師發現工作人員遇到挫折、情緒欠佳，總是適時伸出溫暖的手，安排聚餐、賞螢、帶眷屬去動物園等活動。在累了一天後回家是最放鬆的時刻，黃醫師仍把重要的時間及電話號碼留給病患及家屬，讓病患享有全天候高品質的醫療服務。凡此種種，不勝枚舉，南勢精神科有此卓爾不群、大方之家的黃仕奇醫師，值得為所有身為大千人所知，其醫者風範已將醫療專業發揮到淋漓盡致、無懈可擊，我永矢弗諼。故提名其為當責，實為大千之萬幅。

1.當全院護理人員荒時，全院護理主管都須參與校園徵才，南部的場次比較沒有人要去，嘉帆她因為單身，體恤其他護理長有家庭，自願參與3/27美和護專、4/30仁德校園徵才，並在徵才時努力爭取應屆學生的青睞，不會因為旁邊是醫學中心、大型都會或宗教醫院的壓力就放棄，也不會因為其他醫院寄出較優沃的條件，就消極處理，仍保持她一慣的笑容與熱忱在攤位前努力招呼與說明，這種精神也深深地感動了其他醫學中心的招募人員。
2.全體系各院區護理人員荒，基層護理人員都無法正常上下班或輪三班。嘉帆6/27(五)行政總值約19:00巡邏到新生醫院2樓。在病房區看見一位護理人員正在走道底的病房忙進忙出，走進一看才知道是護理長嘉帆，我當下非常驚訝，護理長怎麼輪大小夜，嘉帆因為護理人員短缺，除了自己下去當人力外，又考量同仁家庭需求，把一般護理長上的白班讓出來，和同仁一起輪班，因為新生護理人員本來就少，如果她再佔了白班，同仁就沒辦法正常輪班，此種願意多付出及無私的精神，是全院主管的表率，值得大家學習。

梅雨季節的5月，外面下著很大的雨，我在往醫院的路上，看見一個老先生停在碧英大樓馬路邊東張西望，籌措不安，大致猜到身上已經淋濕了。行人來來往往撐傘快步避雨，有一個小姐走向前替老先生撐傘遮雨，看似交談後，就把手上的雨傘交給老先生，自己淋著雨跑進醫院，這一幕引起了我的好奇心，看著老先生撐著雨傘，緩慢的走向角地大樓裏。
進醫院後意外發現那位小姐是8樓的邱美玉護理師，知道的那一刻像是被感染心情格外好，也好想幫助人，關懷長者和及時助人的醫護精神，相信在工作上會更有心，在回想那一幕，老先生撐傘時，心中應該很欣慰，很感動。

婦產科醫師除本身醫療業務如門診、接生、手術、值班…等，還必須出席許多會議，而林敬旺醫師身兼醫安中心主任，在推動各項改革院內流程的活動的同時，又參加婦幼團隊QCC活動的進行，是醫師帶頭投入相關活動的先鋒，更出錢出力提振大家的士氣，身先士卒、全心投入的熱忱，在團隊參加6/6(五）上午在台中澄清醫院所舉辦的第27屆全國團結圈活動競賽區會選拔發表會當天，表露無遺。因為林主任週五上午在大順醫院有門診，已預計6/6無法親自上場，所以情商蘇文祥醫師代打跟玄慈督導搭配做雙人簡報。雖然不能上場，但林主任依然熱情參與行前會議、提供意見讓我們的演出盡可能盡善盡美。林主任6/6當天一早，先前往大順醫院將門診工作完成，之後直接驅車前往台中與團隊會合，正好趕上聆聽溫馨圈的簡報，之後也和玄慈一起回答評審的提問，為團隊加分不少。隨後出資讓大家在就近舒適的餐廳用餐，並對出席競賽的溫馨圈圈員們的表現讚揚不已，也對大家認真的態度表達高度推崇。餐後回到現場等候評審結果，林主任才匆匆與大家道別，原來他下午還有門診，必須趕回苗栗。如此緊迫空檔中克服萬難來回台中苗栗之間，真是辛苦！此次競賽溫馨圈獲得區會長獎，成功晉級實地審查。
另外由於執行長要求婦幼團隊參加HQIC競賽資，因時間緊迫，醫安佳珮在收集婦幼團隊提供的各方資料整理後，在半夜十二點左右將完稿傳給大家審閱，林主任竟然繼續審閱至半夜三點，找出錯誤再修訂，最後請佳珮修訂，定稿準時交件上傳。林主任承接開刀房準刀率指標的推動及流程改善，根據跨科多次協調，現已訂定相關改善對策，包括各醫師的排刀時間表等，準刀率從10%提升到20%。另林主任、莉珍、盈錚及藝寧參訪標竿雲林彰基醫院，訂出開刀房的護理包的對策，使得病人入開刀房的流程更流暢。還有每月醫品小組會議由林主任主持，為體恤約15位委員撥冗出席，常態性自掏腰包訂購飲料，供大家開會飲用，讓大家保持愉快心情，踴躍發言提出建設性意見，改善部分有缺失的流程，讓病人安全更提升。
對內林主任體恤同仁，不時在言談間提振士氣，凝聚向心力，也拉近與同仁間的距離；對外則藉機極力提升醫院形象及競爭力。綜合以上種種，林主任願意額外付出主動參與交出成果、貢獻智慧提升團隊績效，以身作則、帶領大家向前衝的精神令人動容，故推薦其為當責員工。

病人於元月1日因''腕隧道症候群''於元月七日至神經內科與復健科前後一個月左右做治療，但因復原漫長，到網路尋找醫療資源時，發現本院的神經內科所創立的''愛腦友粉絲團''，該粉絲團是由邱紫婕所負責經營 , 紫婕除了很努力的PO一些醫療資源讓民眾了解外也會在FB中PO出醫師們的資料內容使民眾可以做選擇 , 該民眾瀏覽了網站上的內容後即在粉絲團上留言並提出相關問題，紫婕發現了這位民眾的需求後就通知了林奕夫醫師 , 林醫師知道後就主動表示由他來與民眾進行回應問題 , 因此讓該民眾對治癒又重新燃起了希望 , 透過林醫師的鼓勵下到大千神經內科掛號並門診，並由林醫師作為診治，很快的病情受到控制並恢復。
該民眾事後並於院長信箱中讚美林醫師是位脾氣很好的醫師，給他看診時，覺得林醫師很專業，問診及專業檢查都做得很仔細，連藥物的作用及副作用都會明白提起。此次生病能快速康復，真的非常感謝神經內科的林奕夫醫師的診治，及愛腦友粉絲團強烈的醫師介紹，很感謝您們。
另外因本院承接了長照中心的失智症篩檢計畫 ,林醫師積極的參予該計畫的執行 ,在初期篩檢人數遲遲無法突破時 ,也是林醫師以他過往的經驗建議可以調整篩檢方向 ,利用各院區門診的力量來協助 ,並主動協助與護理部的溝痛事宜 ,透過他的帶領下雖然離達標還又相當的距離但是已經慢慢的步上軌道 ,同時 ,林醫師也積極配合各社區衛教的活動 ,他的足跡已經跑遍了公館各區域 ,在成員篩檢遇到挫折時 ,林醫師也常常鼓勵大家能夠堅持下去。
林奕夫醫師以自身的行為與經驗 , 帶領團隊與共事的同仁向目標邁進並改變了我們做事的方法 , 透過他的努力帶來了團隊的改變 , 正符合當責文化的要求 , 故推薦林奕夫醫師為當責員工。

王世強醫師是一位視病猶親的醫師，時常穿著帥氣的醫師袍穿梭在機構與住民談話的醫生，對待住民有著滿滿的愛心、耐心、細心、同理心和佛心，由他負責駐診於大川醫院附設的護理之家和大安居養護中心，讓我們機構同仁在工作上備感安心。
王醫師對於住民的疑問或要求，總是不厭其煩的耐心傾聽，對住民的要求永遠努力去達成，對於整棟樓一百多位住民的身體狀況是瞭若指掌，住民有任何問題時立即對症下藥或視需要安排住院治療，總會在第一時間點給予適當的醫療處置;每次查房時會親力親為的替住民做身體評估及問診，住民常常反應怎麼會有一位這麼默默付出的醫生。
例如:1.他聽到護理人員交班時表示個案睪丸處有瘻管，王醫師聽到的當下立即前往住民房間給予觸診做身體評估，讓住民感動萬分。2.某日一位失智嚴重的阿婆隨口說出：「現在好像是橘子的季節，這時候吃最好吃了」，王醫師中午就提著一袋橘子來給阿婆吃，當下覺得阿婆是清醒且泛著淚光跟王醫師說謝謝。3.住民因疾病反覆在大千住院，查不出原因，王醫師總會針對臨床判斷及住民症狀找出原因，對症下藥解決住民問題，減少家屬及住民的不安全感。王醫師不管是否為上班時間，只要住民有任何相關問題皆可以24小時隨時接電話給予解惑及處理，每次休假出國前後，一踏進苗栗不管多晚就立馬駕馭他的小黑(歐兜麥...)奔來機構看看阿公和阿婆，好像一定要親自看到住民平安，他也才可以安心，一直把護理之家的老人當成自己的親生父母般照顧。
然而長時間感情的培養和建立，王世強醫師在住民們的心中就像超級偶像，在我們機構上稱為『神醫』!他不僅僅是關心住民們，對於機構內的護理人員和照顧服務員的食宿和身體狀況也會關心了解，任何人身體上稍有不適，也會親自幫忙看診進行身體評估，提供適當的醫療處置或安排就醫，讓我們可以一直維持良好的健康狀況，維持最佳的工作型態，進而提升對機構住民的照護品質。

教研部的李宜芸秘書，平時就展現願意付出、熱心助人、不斤斤計較的工作態度，在碧英大樓國際會議廳啟用後，負責全院學術演講業務的她，向廠商學習會議廳設備的操作。
當其他使用單位對設備操作方式不了解或設備出現問題，請宜芸協助時，不論當時是否為上班時間，宜芸總是會到現場教導同仁操作使用，當儀器設備出現問題時也會主動聯繫廠商處理，直到問題解決讓使用單位順利召開會議或課程為止。
像宜芸這樣願意額外付出，主動參與、交出成果的熱心態度，當選當責員工是當之無愧。

大千醫院復健輔具中心在101年9月成立後，經蔡主任徵求計劃案負責人員，劉俊伶治療師義不容辭的自願接下這個重責大任，計畫承接至今已有兩年。平時在上班時間她專心治療病患，只能利用中午休息時間以及下班時間計劃案規定之輔具展示櫥窗規劃、研究報告撰寫以及研討會辦理，皆毫無怨言，並且也未收取一毫額外的酬勞。必要時她也犧牲自己的假期，利用班外時間前往縣府長照中心拜會、機構巡迴檢修輔具以及定期安排行程與其他負責人員一起到大專院校身障輔具中心及高中職肢障學生學習輔具中心等地參訪，藉著參訪學習到其他醫院的優點，使大千醫院復健輔具中心的服務能夠對苗栗鄉親更加圓滿。
103年5月，長照中心來電表示對於本院同仁書寫某高齡中風個案評估結果有疑慮，病患的氣墊床與輪椅評估報告書有出入，這樣會對這位病患在申請復健輔具上有很大的困難，嚴重還會影響到病患的權益，導致病患無法享有到社會應有的福利與權益。一般遇到此類狀況，大多由書寫評估報告書的治療師自行前往更改，但因開具報告書的治療師當天無法馬上前往處理，但劉治療師考量到此病患急需要使用氣墊床與輪椅，報告書必須完整才能使病患在最快的時間內能夠申請到氣墊床與輪椅，於是接到電話後，馬上利用當天休息時間立即前往長照中心取回評估報告書，並向開具報告書之治療師確認與討論，了解筆誤之處後就立即與縣府回報。劉治療師如此積極的作法，除了讓不熟評估流程的新進治療師有良好的機會教育外，更讓縣府承辦人員對於本院負責的態度感到肯定，也讓申請輔具的病患能夠盡快享有社會福利與資源。
劉治療師在醫療復健輔具中心計畫貢獻良多，去年一度未順利標到，但劉治療師與復健團隊針對委員意見努力修改進行申覆，終於獲得評審委員肯定；今年更進一步爭取成為中山醫學大學大專身障輔具中心計劃的合作單位，使本院輔具資源提供更加全面且深入，故推薦劉俊伶治療師為五月份當責員工作為楷模。

1030524(六)，於後龍舉辦一場四癌篩檢活動，乳篩車需要科內放射師支援，當天支援的放射師為陳沛瑀。當她到達後龍，才被告知原本乳篩車的放射師無法到場，所以當天的乳篩要獨自完成。巡迴車空間有點窄，擺位攝影時要微蹲，加上站立時間一久，在悶熱的乳篩車中，懷有8個月身孕的他，肚子開始有點悶痛，但隨著受檢者越來越多，車上也越來越熱，沛瑀也越來越不舒服。
主管得知後，請現場指揮先去了解處理，並囑咐先休息不要勉強，篩檢不得已就暫停，科內擔心她的情形，所以持續打電話詢問，直到十點多，沛瑀覺得肚子非常不舒服，但外面卻還有二十幾個受檢者在等待著。
科內原本要派同事開車載她回來看診，但沛瑀又擔心她一離開病人就無法繼續做檢查，等到科內另一個接班放射師家瑜到場後，還有十幾個受檢者，沛瑀休息後又繼續幫忙，最後到了下午一點半，檢查才完全結束。
在炎熱的天氣下，乳篩車的工作原本就比在醫院辛苦，臨時派去支援，也完成任務，當天的受檢者體諒她的辛勞，對她當天的表現感動也頻頻向她道謝。