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某日，有位年邁的老婆婆，獨自坐交通車到牙科看診，看診後需到本院B棟櫃檯領藥，當日天氣炎熱且老婆婆行動不方便，牙科李雲嬌助理員得知情況後，不加思索的請老婆婆在牙科候診區等待，主動幫老婆婆到櫃檯批價並且到本院B棟領藥，雲嬌在炎陽高照的情況下，自動自發的服務老人家，雲嬌願意付出的精神相當值得大家學習。

某日，護理長巡視急診病人動態時，有位阿嬤非常的感傷表示，因為阿公生病臥床，阿嬤沒力氣換尿布所以尿在褲子上，又不好意思叫人幫忙，不知道怎麼辦，剛剛有位護士小姐過來問怎麼了，看到床濕了，還幫阿公翻身換尿布，阿公很重，護士小姐那麼瘦，我看了很感動，那位護士小姐真的很有愛心，跟我說有什麼事情都可以叫她，我看她一直跑來跑去好忙，可是她卻會注意到我們倆老，真的好感謝那位護士小姐。
阿嬤邊說邊拭淚，讓人看了真是感動不已，詢問阿嬤才知道是徐美琄護理師，因為主護在急救室處置緊急病人，美琄看見阿嬤難過所以前往探視病人，有這樣讓病人家屬感動的故事，值得大家的學習效訪，雖不是自己負責個案，卻也能自動付出關心與行動。

八月某日病患陳小姐，安排腹部磁振造影檢查，一切就緒進入磁體開始掃描，陳小姐反應有幽閉恐懼症無法繼續進行檢查，放射科簡紹南主任立即關心病患狀況，並發現病患於年初做過腹部CT，有一顆肝腫瘤，現在必須再複檢追蹤，雖然無法做磁振造影檢查，簡主任判斷採用128切電腦斷層掃描檢查也能夠診斷，因病患已經禁食一天，於是建議病人改做128切電腦斷層掃描檢查，並順利完成。

加護病房環衛員孫秀春女士，除了本職工作把地面掃好、地板拖乾淨，包含小細節電腦桌後方都可以擦拭乾淨，隨時保持加護病房地面、廁所、污衣室、會議室的清潔，還自備電風扇使廁所保持乾燥，避免使用者因潮濕而跌倒，並隨時主動勘查環境是否需要打理，盡責且從不抱怨。

本院於6月16日配合衛生局、衛生所，在大同國小活動中心舉辦免費健康檢查及癌症篩檢服務活動，篩檢人次除了超過千人次外，更破了衛生局所委託各單位中成績最高、成果最豐碩！相關主管單位亦給予極高的讚揚與極高的肯定。本次活動主責人員社醫部程以鴻副主任居功厥偉，在程副主任認真負責及有效率的計劃分工運作下，居中協調本院體系各單位，使得原本不可能任務變成破紀錄的大成功，也因此交出破紀錄的成果與漂亮的成績。

有位家住大湖的羅女士，每週會固定來做化療，在門診無數次回診下，與富有愛心、熱心、親切隨和的徐渝棋護士，漸漸地熟識並建立起良好的護病關係。渝棋護士總會不斷給予安慰和打氣，運用護理的同理心支持著她，讓羅女士深切感受到溫暖及慰藉，也因此羅女士非常感謝渝棋護士一路的陪伴和鼓勵。
有次渝棋護士在醫院大廳，恰巧碰見準備出院回家的羅女士，問候寒喧之下，得知她沒有家人陪伴，必須自己提一大袋行李開車回家，清瘦的身體可見虛弱，她見狀二話不說就主動幫忙羅女士提行李，並且陪同至停車場，告訴她如果無法自行開車回家，她可以載她回去沒有關係，雖然羅女士婉拒了，但是渝棋護士的那份心意及真誠感動了羅女士，也把渝棋護士對她的好，埋藏在內心深處牢記著。

護理部門診黃珮君同仁剛下班回到家，突然接到某位產婦來電諮詢有關產後脹奶不適該如何處理等問題。因產婦住家鄰近珮君住家，珮君便親自到產婦家裡幫忙協助衛教，即時紓解產婦的不適感並教導照顧寶寶的日常生活應注意的事項，直至淩晨2點多才回家休息。

待產室張淯姿同仁代理休假同仁與醫策會競賽婦幼團隊QCC行前會後，主動表示因時間緊迫，擔心休假同仁回來後會來不及準備資料，故主動運用時間進行護理表單範本手冊的整理，同時將單位內使用的物品重新整理，使資料外觀美化，且內容資料更加清楚顯眼，讓病人/家屬於填寫資料時一目了然。

馮啟彥醫師巡查病房時，不論是否為他的病人，均一視同仁關懷診視，有位雖然不是馮醫師的外科病患的腳傷者，馮醫師仍然彎腰查看他的傷勢，並加以關懷，建議多保重…等溫暖的話語，這種普愛關懷的精神，確實帶給病人莫大的安慰，一般狀況是若病人非自己所看之病患，即置之不顧，毫無關懷之心，而馮醫師能兼顧非自己所診治之病人，這種大愛精神及視病痛如己之美德，令人感動。

夢希平時工作態度認真、負責、效率高，與同仁相處融洽，從不計較工作多寡，深得長官讚賞。另外每逢5月報稅季，總有多位同仁拿著一疊扣繳憑單、收據…等，跑來向夢希求助，夢希負責體系所有診所、藥局、個人申報…等，即使此時已經很忙碌，但仍很有耐心的幫同仁解決申報問題，從不抱怨，且還會貼心的提醒同仁”申報了嗎?需要幫忙嗎?”。

擔任企劃室美編工作的慧萍，對美編專業與堅持讓人印象深刻，美編需求都須與單位協商將結果轉成圖文並茂的文宣，BSC加入正面案例指標後，工作量不斷增加，上班時數拉長都不計較，在時間壓力之下都能如期交出成果，也令人非常滿意，不管是宣傳海報、學術海報、月刊、DM…等。
碧英大樓啟用，美編最為辛苦，加上最近同仁異動，工作量變大，對於統籌標示遇到單位隨時加加減減，意見改來改去，也都和顏悅色接受共識，只為最好的結果，而不是將工作做完的態度值得鼓勵。

有位阿嬤因中風住院已高齡80幾歲並育有一兒一女，在住院期間深受醫護團隊的照顧，阿嬤病情較穩定後，家屬有意想找安養中心來照顧阿嬤(目前有看護照顧)，怡芬每個星期四都會參加腦中風醫護團隊「個案訪視」今天跟著醫護團對訪視病人，從旁了解個案的健康及家庭環境適時給病人及家屬在社工這部份可以幫忙申請或可以獲得機構的資源給予協助及解說。家屬很感謝團隊跟怡芬很細心的回答家屬的疑問，若碰到無法給予答案的怡芬也承諾經詢問後會馬上回覆家屬。怡芬的認真及熱誠深深感動家屬，值得同仁們學習。

5月某日晚上門診，有位爸爸帶著小朋友來看牙科，小朋友非常害怕看牙齒一直哭，詠婷細心的安撫小朋友的情緒，讓醫生能持續治療。當醫生幫小朋友打麻藥時，因為小朋友看診前才用餐，且打針太緊張而感到不適，結果就嘔吐在漱口吐水槽，味道相當刺鼻，在維護病人權益下，醫生仍持續完成治療。因為這位小朋友是當天最後一位病人，完成治療後已過下班時間，詠婷仍盡責的、不計較的主動留下來清理水槽，即便那嘔吐物多麼刺鼻，多麼難以清理，她仍無怨言的將水槽裡的嘔吐物清理乾淨才下班，詠婷盡責的態度，值得讓人學習。

102年5月中旬，受檢者自行搭車到院就診，因想進一步了解自身健康狀況，於是至健檢部詢問體檢相關事項。惠如主動詳細的詢問受檢者需求且給予專業建議，而受檢者的需求正好與成人健康檢查部分相符，於是決定做成人健康檢查。因成人健康檢查須先至一樓櫃台掛號，而當日受檢者身體狀況稍有不適且無家屬陪伴，於是惠如主動替受檢者至一樓掛號，並全程陪同完成所有檢查項目，最後將受檢者平安送上交通車。面對到院的受檢者，惠如做到了醫院的宗旨"全人照顧，全心關懷"，實為同仁之最佳表率。

日前有病患至新生醫院復健，但因家屬無法配合治療時段，至誠組長了解狀況後，立即協助且和其他病患溝通做適當調整，讓病患可以順利就醫，得到最完整的治療，深得家屬稱讚。
雖然至誠治療師到大千體系1年多，在臨床工作表現認真負責，對於上級與同事間的交辦事項無不親力親為，並於去年調至新生復健科表現良好，讓新生復健團隊發揮最大成效，使新生復健病患大量成長，表現優異！因應新生年底的評鑑，且復健科是首次接受評鑑，所有資料必須從頭開始，時常為了評鑑事務加班工作，且都默默付出，為大千體系諸多成果都貢獻良多，表現行為足為同事間楷模。

采鈺一直以來總是盡心盡力的執行業務內容，每日皆提早半小時以上到班，因透析的病人很早到診所門口等，采鈺擔心病人在門口吹冷風(尤其冬天時風很大)，都會主動開門讓他們先到透析室休息，此舉除了讓病人避免吹冷風外，同時可增加病人對透析服務的滿意度。
采鈺不會因為業務量的增加而有所抱怨，都能按時完成指派工作，並隨時注意透析用品使用上是否有異狀，適時提醒護理人員並定期追蹤。於護理同仁幫腎友執行上針，收針時段都會主動協助攙扶行動不便的腎友上床或協助看不懂體重的病人看體重，因為會主動詢問關心病人故與病人互動佳。從不計較自己是否多做，上兩頭班時也常留於單位內義不容辭的協助，不因休息時段就不幫忙。
102.05.15人工腎臟冰箱壞了，維修人員到17:30都還未出現，廠商回覆晚一點一定會來修，采鈺也是自願留下來等待維修人員修理冰箱且不要求加時數，是單位裡工作的好伙伴。

護理部孫佳瑩護理師平常上班都提早半小時至一小時至單位，協助夜班同仁完成需要處理的事項，以及幫忙測量病人生命徵象，無論發生任何狀況均能堅守崗位不懈怠，工作態度及精神值得效法。

某日病患因無法控制大小便，導致病床上都是排泄物，黃如君護理師就算忙到發慌，也不嫌棄的耐心協助家屬替病人翻身，並幫忙家屬更換床單，及協助家屬清洗病人身體，之後，只要病患再次無法控制時，她都主動前往協助家屬，並時常探望病人有無大小便情況，以減少不必要的感染，此愛心行為是同仁需學習的模範。

病患來信：102/06/04下午18:00-20:30因身體不適留觀急診2.5小時，感謝急診室團隊的快狠準的服務效率，我在10分鐘內完成EKG.X-ray…等檢查。當一切都在昏沈中，我耳朵開始注意一個聲音，他周旋於各床間，量血壓、打IV…，特別讓我覺得他不錯的是他的應對態度與和病人互動的笑容與內容。
他無論要跟病人作什麼服務，都先問候病人，並且作預警式提醒，如：有一位阿公不想住院，血管又難打，家屬與同仁已經臉色凝重，他馬上跟阿公說：阿公待會要打針順便留些血檢查，會痛比較久，你要忍耐一下喔，阿公回應：好。打破了僵局；另外，有一位阿公家屬要求轉院，家屬也非常不耐煩，但是陳護理師不但幫忙聯絡確認無病床，勸家屬先確認床位再轉比較妥當，以免影響病人病情。新人的表現為之一亮，大千生力軍果然不一樣，一定要跟他按個”讚”。

賴秀鈴護理師平日待人親切有禮，對病人及家屬噓寒問暖，並時時為病人及家屬解決難題、且視病猶親，即使交班後準備好要下班時，若遇病人的病況不穩定時，要轉送ICU之情況下，均能主動留在現場幫忙，並協助開立醫囑及給予護理同仁指示，且隨時留意病人狀況，給予病人做身體評估以及安排各項檢查，以降低危及病人生命之可能性，此情操實屬難能可貴，病人及家屬皆感受其盡責及盡心對待病人之態度，對其讚譽有嘉，特此推舉賴秀鈴護理師為當責員工，以茲表揚。