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林德福醫師是去年8月到任的腸胃科主治醫師.他為人個性忠厚樸實溫和謙遜.不論對上對下都非常有禮.而且還擁有非常豐富的學識和精湛的醫術.如果有什麼問題詢問他.他都能耐心詳細一 一替你解答. 在林醫師的門診往往會遇到病情複雜的患者前來求診.他看診仔細認真不但診斷精準更能當下把問題的點抓出來..立即向病患及家屬詳細解說病情.還有接下來給予的醫療處置措施.他最常對患者說:放心把您的問題交給我.我會幫您處理.病人聽了林醫師的這番話語大大降低他們內心的恐懼和擔憂.也讓醫病之間獲得極佳的信任度. 
林醫師每天只要一踏進醫院上班.幾乎就會忘了下班回家時間.尤其是晚上的夜診不論多晚結束他都還會繼續留在診間.坐在電腦前面點選病人的CT檢查影像一張張來回不斷的清楚的看好幾遍.深怕一個不小心沒注意到造成疏失.常常夜深人靜他才拖著疲憊的身軀回家休息.這種盡心盡力盡責認真的工作態度令人敬佩.腸胃科多了年輕優秀的醫生加入這個團隊.同仁間大家彼此分工合作相互團結.攜手照護苗栗鄉親的健康.如同院內的宗旨:全人照顧全心關懷.

長照部成立2年多來，於明昌主任帶領下，從一開始居家、送餐服務與1家日服中心，於2年間擴展更多長照服務，如社區整合性服務、長照居家醫療、家庭性支持服務、沐浴車、失智據點、增設2間日照中心等，讓更多苗栗鄉親受惠，極力傳達體系服務理念『全人照顧全心關懷，成為苗栗鄉親健康守護者』。因長照服務為滾動式服務，政策朝夕令改，基層同仁常因主關機關臨時更改政策與執行及民眾對政策不瞭解常常受挫，主任傾聽同仁心聲，協助同仁解決問題，並積極協助員工爭取福利。除須執行本身復健科工作外，負責管理長照部行政工作外，並親自至各點巡視(3間日照與大川、南勢護家)，親自了解現場作業，以身作則，並鼓勵同仁申請主管機關績優表揚，推薦同仁參與課程以增加新知識。長照團隊於主任帶領下，獲長照中心的肯定與得獎。主任不居功，將其成果歸功於同仁。
上個月某日主任上班途中，不慎發生車禍造成左手骨折，經醫師診斷需休養3個月，然車禍當下主任第一時間不是先關心自己傷勢，而是心繫著工作，連忙先撥電話給同仁告知情況進行交班，請同仁協助立即派員至幼安執行其原定工作，確認幼安院民復建不受影響，才放心就醫。出院後於家休養期間，仍是心繫著工作，主動透過電腦遠端連線、電話、視訊開會、LINE等多元方式處理工作事宜，並掌握與協助同仁執行業務，其對工作敬業精神，令人感動，也因主任精神，讓長照部同仁更有向心力。
明昌主任如此願意成就同仁，願意額外付出之精神，讓人深受感動。不因病休養，且主動參與會議，透過多元方式執行工作，其對工作的責任感與用心，足為同仁表率，故推廌明昌主任為當責員工，表揚其精神。

感謝函：在108.07.00這天傍晚5點多，在後龍往苗栗方向，快到魚市場，因本人(ｏｏｏ女士)因天氣炎熱體力不支倒地，說明貴院許姓護理師(不知道任職哪個單位)立即下車支援主動關心提供飲水並連絡救護車到救護車來才離開，感謝許小姐熱心助人在黃金期及刻救助；
經公關致電給民眾，先生感謝大千醫院護理師熱心善舉，當太太當下中暑看見許護理師主動協助相當感動，目前無法得知是哪位護理師(只知道是台南人嫁到後龍)。在護理部協助下尋找到醫尞樓E8樓，尋問後確認為許瑜庭護理師:本人那天確實参與這件事，瑜庭護理師想說舉手之勞，剛好碰到需要幫忙的路人，助人為快樂之本，這樣熱心充滿大愛的護理師，推薦當責員工給予肯定。

    鳳嬌護士任職急診室近13年，平時平易近人總是親切笑容關心、工作認真且有責任心，擔任新進同仁輔導員認真教學還會利用下班教導同仁，休假期間還會帶新人聚餐，就像媽媽一樣關心同仁有沒有吃飽、有沒有睡好、有沒有需要幫忙的讓大家備感窩心。急診在忙碌之餘還擔任品管種子維護單位品質，主動性高能協助主管指導異常事件的改善方法，對於任何指派工作總是能完成，單位會議時儘管自己放假，也能協助訂餐並打理全部，包含任何會議或是課程能自己規劃，也會熱心協助同任報名愛心志工場次。
    大千急診室一直以來有一位隱藏版的傳奇人物，在這惡劣忙碌的工作環境中，還能展現她無與倫比的愛心,默默的，在此處做些也許其他護理人員不會想要做的或不敢做的一些善舉，例如：協助沒有家屬陪伴的病人，幫忙屎尿全身的擦屁股換尿布洗澡等等...雖然他時常會很大聲的勸戒及關心新來的護理師，在這裡也是像母親般的關心，因此我們急診室同仁推薦他為當責員工，希望她的表現在醫院裡能夠引起共鳴，讓每位護理師都可以像陳鳳嬌護理師一樣默默地付出，不論是面對病人或是對同仁間的關心，該單位新進護理長也受到鳳嬌的無私幫忙，不曾埋怨為什麼她總是做得比別人多，現在也主動參加檢體異常品質改善活動，不計較心態，儘管忙碌工作很累了她充滿責任心完成交付工作。陳鳳嬌護士的態度足以表率。

    夙珉護理師從五專畢業到院急診室任職剛滿五年，剛畢業剛進入職場工作時就開始在醫院合作的二技進修，剛入職場工作壓力很大，但她一邊念書一邊努力在護理職場上努力，過程非常辛苦但沒有放棄也順利完成學業。二技畢業後的她開始固定上急診室大夜班，急診室大夜班當班人力較少，但也因為人力少當班同仁更需要團結，夙珉於大夜班是非常重要的主要支柱之一，時常擔任當班leader帶領大夜班同仁，工作認真負責，認真於照護病人，對待病人親切給予關心，並勇於幫助同仁，有她在的大夜班總是令人感到安心。夙珉護理師手作工藝很有才華，我們常開玩笑的告訴她可以到紙箱王工作，她會使用紙箱當作材料，手工作出單位同仁需要使用的物品，在我們工作上是給予加分的，謝謝她。在文書上也很好，常會幫助單位同仁製作單位的文書資料，例如:抽血流程圖..等，利用自己下班時間幫忙單位事物。
    夙珉護理師在工作上盡心盡責樂於幫助他人，最近急診室大夜班遇到了一個未滿16歲的病人，自述說騎腳踏車導致下体撕裂傷，到院已呈現休克狀態，我們給予初步處理穩定生命徵象後給予病人轉至婦產科待產室進一步處理傷口，經婦產科醫師診視後病人懷疑為性侵案件，當下需作性侵採證，但待產室人員表示因對流程不熟故無法作性侵採證，當下夙珉同仁便帶著性侵採證工具一人至待產室幫助待產室人員完成性侵採證，好讓婦產科醫師也可以進一步處置。
    還有一次大夜班時，夙珉護理師在檢傷幫助同仁，突有一位路人跑進急診室表示自己女兒腹痛在便利商店需要有人協助幫忙，其實當下夙珉護理師很清楚醫院流程，但她仍推著輪椅跟隨路人前往便利商店，到了便利商店才發現是一位年輕女性站著已產下一名女嬰，且女嬰已呈現發紺狀態，而產下女嬰的媽媽也臉色蒼白靠在牆上，當下夙珉護理師立刻手扶著女嬰並請路人協助至急診室呼叫其他同仁前來幫忙，同仁前來協助後合力一起使用輪椅將媽媽及女嬰帶回急診室進一步處置，經處置後媽媽及女嬰穩定轉送至待產室及嬰兒室。雖然事後有人表示正確流呈是報警由救護車協送，但當時媽媽的家屬父親急急忙忙焦急的狀態，且女嬰也已呈現發紺狀態，而媽媽也已臉色蒼白呈現快休克狀態，夙珉護理師當下站在家屬角度思考也確實作了正確的判斷。
    夙珉護理師臨床工作或許不資深，但她工作態度所有種種，都值得讓人表率。

李璧如個管師擔任肝炎個管師2年來，與肝膽腸胃科醫師共同合作，完成肝炎個案追蹤及治療工作。追蹤個案每年呈穩定的成長，而C肝口服新藥（DAA）個案更由107年的108名成長至108年的279名，人數2.5倍有餘，成果斐然，而李個管師的工作量更是大增。目前更是收集相關可治療個案資料，待10月以後如名額再增加，將可服務更多的個案。
李個管師追蹤DAA個案用心，只要是DAA個案看門診，都會將個案所需的檢驗時間及檢驗項目提示醫師，讓醫師能更順利完成個案的處方及檢驗。李個管師更積極追蹤個案。在門診時間尚未結束前，會針對尚未報到的個案進行電訪，確認個案一定會到門診拿藥。個案到來都會很高興的對李個管師說:"剛剛就是你打電話給我的對不對!!謝謝啦!!我到了!!"如果個案當日無法門診拿藥，會立刻協助個案改掛，確保個案服藥遵從性，增加個案完治率。除了達到自己應做的本分，也提升了效率及個案對於本院的好感度。
李個管師更於108/7/13，星期六，在個人的休假時間，主動參與衛生局肝炎篩檢活動。帶著本院院刊及宣導品，與民眾進行衛教宣導，把握每一個與民眾接觸的機會。當天一共對50位個案進行衛教，不僅帶給民眾正確的衛教知識，更增加本院及肝膽腸胃科能見度，掌握行銷機會，積極主動，更增加衛生局對本院的信任。做到如此不吝嗇、主動付出，因此推薦李個管師為優良當責員工。

5月ｏ日這天，佳欣護理師遇到ｏ姓待產婦，ｏ姓待產婦自5月ｏ日晚上20:30分入院待產，雖然有家屬陪同，耗盡體力、身心俱疲，無助又無奈劇痛的表情，都沒好好休息致體力覺得用盡了，連自信心都消耗殆盡了，此時，她只想也許開刀生產是最快解決痛苦的方法，佳欣並沒有因為她只是基層人員，而把常規工作做完就好，而是敏銳的觀察和同理心到產婦的無助，現在最需要護理人員的支持及鼓勵，主動表示「我去關心一下，看她有甚麼地方要幫忙的，並陪伴及教導她用力減輕她的痛苦」，在佳欣護理師耐心陪伴下，終於，歷經陣痛超過24小時，於5月ｏ日晚上ｏｏ順利生產。
佳欣當天已到了下班時間，產婦雖然生產完了，有產後大出血的危機，佳欣自告奮勇告訴產婦，我會照顧妳陪伴妳到穩定才下班，雖然那只是簡單的問候、簡單的一個動作，日常的護理作為，卻能守護產婦與寶寶的生命安全。也讓產婦眼光泛淚感動萬分，大力讚美佳欣是一個非常棒的護理師，真心感謝她。
佳欣無私奉獻的精神，不僅提升護理正面形象、提高同仁的士氣及單位良性風氣，也增進病人對醫院照護服務品質良好口碑。

認識舒倫已有17個年頭，從剛開始的新進人員到兒科實習老師及現在的護理長，她始終秉持著一貫的熱忱、耐心、愛心，在教導每一位的新進人員，讓新進人員可以很的跟上單位的腳步，與護理人員共同的照顧病人。
記得，她在當兒科的實習老師時(因為護理部當時需要一位兒科的實習老師)，對於兒科是非常的不熟悉，她利用自己時間尋找了許多的兒科資料且親至到兒科病房實際的參與兒科病房的照護，當崇仁醫護管理專科學校的學生到本院實習時完全看不出是位新手的實習老師。
後來因護理部的培訓主管計畫，被派調至F8婦產科病房，重新學習與內科及兒科病房不同領域的專業技能同時在培訓的過程中，完成了N3的報告。再者，因業務需求於106年接管E8F的護理長職位，與單位人員共同將單位的病人照護到完善，真的是將病人當成親人一樣的照顧，讓病人可以帶著笑容返家，也營造了E8F歡樂的工作職場。
在擔任護理長期間又在接管了傳送人員的業務，因病人在住院期間須要做許多的檢查，包含診所的檢查，當傳送人員推送病人檢查時須要轉一個大彎且地面不是平滑面且病人如果太重時，會增加推動了阻力並容易造成人員的傷害了。舒倫得知此情形，在7月時，自已帶著傳送人員實際地用不同體重的人員做測試，測量出在推動到大轉彎處最理想方式，讓人員減輕執行上的傷害。
舒倫丫長積極進取，熱誠善助，只要是對單位及護理部的事情都會主動參與，也是同仁的好夥伴，足為同仁的表率，故提報當責員工。

事件一：員工宿舍寢舍之房門，離奇的被打開，在沒有其他宿舍同仁有鑰匙情況下被開啟，宿舍同仁感到相當不安，尋求賴副的協助，當下賴副即時釐清整個宿舍現場的狀況並關心同仁安危及其他可能的線索，並囑咐蘇課長需即時介入，因員工宿舍安全是相當重要不能等待的。就在翌日，蘇課長帶著廠商至宿舍，加裝安全門扣，並且相當有效率的加裝完成，使同仁住得更安心。感謝賴副與蘇課相當有效率的解決宿舍的問題，特此提兩位長官做為本月的當責。
事件二：同為員工宿舍相關問題，同仁的寢室門長年無法正常關閉，因宿舍本身較為潮濕，造成寢室門整個變型，無法正常關閉及上鎖，相當困擾，先前雖已有上單，但因為總務這邊流程較多無法即時處理，因而尋求賴副的協助，在非常有效率兩天的修繕下，同仁的門得以正常使用，真的非常感謝賴副及蘇課的協助。

家伃醫師不管對家屬及個案都有滿滿的耐心，理性有條理的分析目前個案病情需要與處置方式，每當個案或家屬對處置有疑惑時，她總能明確且清楚的解釋，讓家屬與個案覺得心安，對於照顧者的需求也能提供完善意見；例如:照顧者對於照顧個案感到疲備無法負荷，身心俱疲，此時會建議家屬聯絡社工，了解是否案家有相關符合的資源需求媒合，或建議照顧者前往家醫科門診評估身心問題；當執行居家醫療時，發現個案身上有疾病變化，會積極要求家屬能將個案送回醫院檢查，但家屬因考量個案年事已高，想採取保守性治療的方式，醫師也能充分理解家屬的心情，給予建議並協助開立緩和症狀的藥物處理。
長期臥床個案，最常發生的問題就是壓傷，有時個案狀況不佳時，容易產生大小不一的傷口，家伃醫師都會主動於訪視時耐心地幫個案換完全身傷口，並叮嚀照顧者須定時的為個案翻身，減少皮膚再次傷害；居家醫療個案不乏有清醒個案，對於更換管路時的痛苦，家伃醫師都會發揮同理心，主動與個案加油及伸出手給予安撫，若碰到困難換管的個案，她也會主動接手幫忙護理師放置管路，贏得家屬、個案及居家護理師們的信任。
居家護理師前往案家訪視時，發現個案身上有很多紅疹，疑似疥瘡，護理師當下拍照並用line聯繫家伃醫師，家伃醫師在看完照片後，會馬上提供回覆意見，如果家屬無法立即前往門診時，家伃醫師會貼心的將處方簽開立好後放置5號櫃台，待家屬方便到醫院時，即可以順利領取用藥；並於醫訪時，不厭其煩的囑咐衛教家屬藥物的使用方式及提醒個案的用物處理。在內部行政作業上，當居家醫療訪視節次不足，或急需臨訪個案時，家伃醫師總是義不容辭的協助訪視，讓居家醫療作業推展得以順利進行，是一位具有同理心的好醫師，故推薦之。

亦嫻去年10月到職，原擔任日照中心社工，因日照中心照服人力短缺，原照服員因故離職，亦嫻自願轉任照服員ㄧ肩扛起照服員所有工作：帶課程、設計課程、採買、備點心、整理環境等，尚需照顧中心長輩們日常生活，如協助如廁、換衣，有時長輩鬧情緒時需協助安撫。
3月初時中心托顧長輩人數來到11名，新進照服員因身體不適請長假，亦嫻仍認真照顧長輩，不曾喊苦。並注意每位長輩狀況，給不同指導，訓練長輩自理能力，家屬漸漸發覺長輩不再凡事依賴他人，長輩們也都表示亦嫻很認真用心照顧他們。
除了工作認真之外，亦嫻為中心付出很多時間和心力，她的上班時間為8：00-17：00，因部分家屬8點會將長輩送到中心，亦嫻7：50分前到達中心並看顧長輩安全。又因長輩人數增加，故返家交通時間延長即便是超過17：00，亦嫻自願留下，協助送最後一批長輩搭上交通車後才下班，往往都是17：20後才離開。這樣情況直到4月初照服人力到位方減輕亦嫻負擔。
面對日照中心托顧長輩人數增加，亦嫻一直用著很認真態度面對工作，且願意付出額外時間協助中心，並將長輩視為家人，其敬業、認真及無私付出之態度足為其他同仁之表率，故推薦其為當責員工。

鈺雁在工作上，上班充滿熱情及正能量認真積極的學習，在直屬主管眼裡她一直是個優秀的護理師，對待病人總是細心照顧並將專業付諸於行動，病人及家屬對他更是讚譽有佳，收到院長信箱讚美及住院滿意度調查讚美非常多，在照顧中對家屬的溫柔慰問及溫暖笑容，站在家屬立場協助尋求支援，傾聽病人及家屬的話，當病人病危入院住在其他樓層時，家屬對她的信任，他願意到他樓層給予家屬支持，對於沒有家屬的安養病人特別關心，常常看到他與某位安養病人聊天，其他護理師表示安養病人不會說話妳們聊什麼，『他不會說話但會用非語言表達，只要仔細看她們的表情你會發現很多的情緒』，這就是她的工作，不需要哭天搶地感動到大家，但細水長流的溫暖是持續的，不是一則故事就帶過而是在自己工作崗位的一部份。以上可能沒讓人有強烈的感動，但我深深認為這種主動參與、提升團隊工作氛圍渲染並能持續付出的精神，視患者為親，樂群積極進取，負責守分，熱誠善助，友愛親切平宜近人，是同仁的好夥伴，足為同仁的表率，故提報當責員工，讓大家認識鈺雁-優秀的護理師。

魏敏哲藥師在病人領藥時，會主動關心病人的用藥情況，例如：吃完藥後有沒有什麼地方不舒服、最近狀況有沒有改善等，發揮所學，給予正確的用藥衛教；107年11月，許小姐長期在南勢醫院看診，這日剛好是魏敏哲藥師值班，經由藥師的主動關心才發現許小姐最近有不自覺的舌頭運動，已經造成生活上的困擾，但卻又不知道是什麼原因，在魏敏哲藥師評估完病人的用藥後才發現原來是藥物所造成，在藥師細心及耐心的解說下，病人漸漸地放下心中的不安，並協助病人回診調整用藥，後續追縱許小姐的藥物不良反應已改善了不少，也不再影響到平日的生活，許小姐也很感謝魏敏哲藥師的幫忙；除此之外，魏敏哲藥師平時也會設身處地的為病人著想，發揮所學專長解決病人的問題。
107年12月，林老先生來南勢醫院看診，林老先生的家屬反應，林老先生平時除了在南勢醫院看診外也有在其他醫院看診，並有使用降血壓藥物，但近期血壓較低，卻不知道是哪一個藥物所造成的，在藥物諮詢的過程當中，魏敏哲藥師發現，林老先生一家其實住在山上，到市區就診其實不太方便，評估完林老先生所使用的藥後，建議林老先生可以至南勢醫院進行用藥整合，就不需要大老遠的跑到市區其他醫院看診，後續回診追蹤，林老先生的血壓藥經過調整後，不再有血壓過低的問題，也固定至南勢醫院回診；這樣發揮藥師專業，主動協助解決病人的問題，建立良好的醫病溝通橋樑，讓民眾信任我們的服務，恰符合大千「全人照顧、全心關懷」之宗旨，因此推薦魏敏哲藥師為當責員工。

玄慈副主任是位非常優秀又有親和力的主管。總是不辭辛勞的為醫品中心一點一滴的付出，我們都有看見了他的努力，是值得肯定的。即便她當時代理護理部主任一職百般忙碌、不可開交，也能夠迎刃而解任何一個對我們無解的業務，正所謂被我們尊稱為「醫品中心媽祖婆」正是這個道理。親自帶領同仁參與各項第一次業務：各院區督考、現場查證、計劃案招標、醫策會全國成果發表、各項成果報告書製作。協助非單位業務：緊急責任醫院評鑑第五章準備、孕產婦品質提升計劃案、婦兒科業務諮詢、、等。後龍診所暨竹南診所門診管理：除班內時間會前往該院區，另會於夜間或假日前往(班外時間前往的，都不申請往返車資)。輔導護理人員N3進階、協助護理師院外學術海報投稿。

珮瑜護理師任職於E8已有10年多，是位資深學姐，護理經驗豐富，工作態度認真，平時總是笑臉迎人、熱心助人。對待住在遠的學妹，會準備便當給學妹品嚐自己煮的家常菜，舉動讓人備受窩心；工作上同仁需要幫忙會主動幫忙或同仁遇上麻煩也會主動解圍；工作態度上不管任何情境會以身作則做榜樣教導學妹，除了工作生活上也會不吝嗇分享，讓學妹被感受安全感及溫暖以及當同儕上班生病，也會主動犧牲自己與小孩相處的假期出來幫忙同仁上班，及生活上遇到好物也會主動分享，在臨床照顧病患更是無微不至的付出愛心，雖然不是在自己照顧病患的領域，也能主動跨組去關懷病人，讓病人感到視病如親的感受，在108年度是護理部讚美單居冠實至名歸，也是同仁學習的好榜樣，也值得我們學習楷模，在工作領域上，能一直保有熱心助人的心是很難得可貴的，值得被表揚肯定、同仁效仿藉由此機會讓大家認識，以上為推薦原因。

欣怡護理長擔任洗腎室護理長以來，不論長官交辦的任務，洗腎室的病患大大小小的事，協調護理師的工作和排班，任勞任怨，常常加班，非常有責任感.
去年由瑞珍督導接手後，欣怡護理長扮演非常重要的角色，讓督導很快進入狀況，分擔督導許多業務，並且迅速掌握洗腎室的業務，讓洗腎室的業務在穩定中成長,因為最近洗腎室護理師人力不夠，但是病患穩定成長，在洗腎床位不夠和護理人力的安排更是考驗欣怡護理長的功力，而且現場護理師常常要加班，相對休假天數變少，心情難免煩躁，但是護理長會身先士卒，和大家一樣早到，但是卻延後下班，例假日也會出來幫忙現場卡人力，每天TRM 時也會鼓勵同仁安慰同仁，是當責的好員工.
記得過年大年初一當天，洗腎室和病房和急診室一樣要照常運作，我一早就看到欣怡護理長在洗腎室做leader的位置，開始忙碌的一天，她說因為人力不足，為了讓大家都能輪流放假，她也安排自己出來上班兩天，反正在家也會不安心，聽了真叫人感動，這也是我推薦她當責的原因之一.

108.02.22.居家護理人員一如往常執行南勢居家個案電訪，告知個案預計居家日期及時段，協調居家探訪時間，並先了解個案近來整體精神症狀及訴求，整理成為電訪資料，再提供醫師作為藥物調整之依據，其中一位妄想型思覺失調症之女性個案，過去因幻聽、被害妄想、攻擊及恐嚇行為等精神症狀強制就醫，經過仕奇醫師悉心照護，以及對待病患視病猶親的態度後，與個案建立良好醫病關係，打破個案原先敵視、防備的態度，而個案近年對仕奇醫師的信任，也是居家護理人員有目共睹的，個案會打仕奇醫師的私人手機，主動反應精神症狀，而仕奇醫師手機二十四小時不打烊服務，隨時解決病患困擾，深得病患之心。
 電訪當天由案母受訪，案母哽咽表示個案因跌倒導致昏迷住院中，期望黃仕奇醫師能夠探望個案，對個案加油打氣，因家屬深信仕奇醫師能為個案帶來奇蹟，主因為仕奇醫師與病患關係良好，當天立即回報仕奇醫師個案狀況以及家屬期待，仕奇醫師聽後難過落淚，無奈表示當天值班，無法立即前去探視，隔天108.02.23.早上八點，仕奇醫師與值班醫師交接後，忘卻當天夜裡被CALL得亂七八糟及整夜值班的辛勞，立即驅車趕往中榮加護病房探視個案，給予打氣及關懷，並向主禱告及祈求個案早日康復，完全體現醫者父母心，不愧人送南神之封號。