讚美園地

婦幼團隊從101/10開始運作QCC，發現停車問題一直是我們病人及家屬的痛，曉惠不僅沒有在團隊內推卸責任，且一肩扛起停車問題的改善，常利用自己的下班及休假時間，不斷的跟主管討論方案及對策，每次開會總會提早一個小時來看相關的簡報內容，在102/1/25，配合總務室安排的碧英紀念大樓停車場啟用前導覽。102/2碧英紀念大樓停車場開始啓用前，曉惠利用自己的休假時間，帶著相機到現場看環境並提出問題。即使醫院也做了大張的公告海報，仍然向美編要了電子檔，主動製作停車場的說明，自行輸出小張的停車公告，提供給每一位生產的媽媽，更將電子檔案給婦幼團隊內的其它單位，也協助輸出並張貼於各單位的明顯之處。

某天急診小夜班接近下班時刻，一位剛進社會之新鮮人，突然遭受到病人之怪罪與責罵，當下對於一位剛進社會之新鮮人心中受到委屈與驚嚇非常之震驚，新人一直哭泣不已，心中滿是委屈不已，雨雯護士以走過新鮮人之經驗感受，給予這位新人大大的擁抱安慰與鼓勵，對於受到委屈的新鮮人來說，心中感到安慰不已，雨雯以相同之感受給予鼓勵與安慰，讓新人能夠繼續在臨床持續的走下去，除了給予關懷與鼓勵外，亦在不順路的返家路途中，自願開車送該位新人回家，讓新人不在夜晚淒涼的情況下回家，如此呵護新進同事，讓新人感受到溫馨滿滿，對於護理臨床之工作亦有勇氣持續的堅持下去，雨雯的同事愛實應分享給大家。

101/12收到來自腎友的感謝：『家母於這幾年間，因心臟、腎臟疾病，陸陸續續進出貴院。長期承蒙腎臟科醫師及柯又勤護理師等診治，對病人家屬諸多詢問及建議，均能不厭其煩的委婉回應，讓本人等減輕不少焦躁壓力，他們都是非常有醫德的「白色巨塔」。醫護人員對病人付出多少，病人及家屬都心知肚明，點滴在心頭。』
柯又勤護理師利用下班時間去訪視腎友，視病猶親，腎友們都對她讚譽有佳。面對病人和工作同仁臉上永遠保持親切的笑容、說話語調溫柔，真是名符其實的愛心天使。當腎友在家中透析過程中有任何疑難雜症，她一定會排除萬難指導腎友如何處理，並持續的主動電訪關心，將「全人照顧全心關懷」的精神完全發揮。

病患呂小姐:「林小姐人很親切且有耐心，每次哪裡不舒服，她總是不厭其煩的主動關心且安排相關檢查，也時常打電話關心，讓我們感到她總是視病猶親。因家母有糖尿病長年須打胰島素，每個月都需要至醫院拿藥及請林小姐抽好胰島素的劑量，有一天星期六回診但因家裡有急事未等藥抽好即返家，再次返回醫院時已經是下午一點了，林小姐非旦沒有生氣還親自將藥送到醫院大門口等，讓我們病患家屬真的好感動，有這麼熱心且有耐心為病患服務的護理人員，真的是病患們的福氣。

典蓉護理師，平日除了盡心盡力於工作本份上，非上班時間遇有緊急病人要急作消化性侵入性檢查，都願意犧牲自己的休息時間，配合值班醫師的排程，出來輔助醫師完成檢查。除此之外，她也積極取得ACLS、ETTC等相關證照，協助假日錦水救護站的排班，更難能可貴的是她自動自發地去完成消化性檢查技術員之相關訓練，取得考照之資格。
典蓉平時工作配合度高，不斤斤計較的精神，深得許多門診醫師的青睞，也深得肝膽腸胃科醫師群的信任與推薦，因此，我們一致推薦她為當責。

岑如組長，在單位人力不足時，願意配合單位協助照護病人，自己所負責的行政工作也可以如期完成，對於主管所交付的工作也樂意接受，在照護病人上很細心，會自行購買乳液幫病人擦拭及按摩，讓家屬覺得很貼心。在單位指導新進護理人很熱心及耐心，會不厭其煩的指導新進人員，也會利用自己下班的時間來輔導新進護理人員及與新進護理人員吃飯，讓人員更了解單位的事物，可以提早的適應單位環境。

面臨新興及再浮現傳染病的威脅，醫院是最先面對戰場。農曆年假，是醫院同仁能好好陪伴家人休息的假期，然而過年期間是兩岸之間大量人口移動活躍期，在流感與潛在的武漢肺炎疫情的盛行，感控團隊放棄休息之機會，針對武漢肺炎新增相關注意事項，包括日常管理、隔離區域、動線，杜絕人與人交叉感染危機。在這次疫情，感控團隊承受相當大的壓力，24小時ON CALL，進行警戒協助臨床同仁，並隨時關注疫情變化，緊急修訂更新相關疫情流程及注意事項，執行疫情指揮中心宣布相關事項。
1.對疫情疑惑，給予專業之解惑，避免大家採購不需要之備品
2.109.02.07因應現況更新做法於修訂【嚴重特殊傳染性肺炎】病人處理流程
3.109.02.19規劃至各單位進行疫情相關教育訓練-PPE防護裝備穿戴
4.109.02.20召開緊急會議，制定預防院內感染相關事宜
5.109.02.27e-learning課程上線(109.02.25疾病管制署相關上課公文)
6.109.03.02召開會議進行分倉分流之執行討論(109.03.01疫情指揮中心宣布執行)
7.109.03.03重新制定並執行重點單位之洗手稽核(109.03.02衛生局落實洗手並稽核公文)