讚美園地

地點：醫療大樓8樓
意見對象：李振培醫師、劉舒倫、曾珮瑜、陳依萍、江靜宜護理師
內容：1.本人感言在苗栗，我們是鄉鎮不比大都市，大千醫院先進設備是我們苗栗人的福氣，我也相信大千醫院會一天比一天成長
2.我也要感謝我們李副院長對本人身體狀況徹底檢查與治療，在我住院短短時間開刀，我已好了很多，真的很感謝我們的李醫師不眠不休的照顧我們，謝謝
3.還是感謝我們8樓全體護士全心全意的照顧我們，首先在這裡我要謝謝護士劉舒倫、曾珮瑜、陳依萍，也還要特別謝謝早班曾珮瑜護士及晚班護士江靜宜，因已懷孕也還特別照顧我們，謝謝你們
4.最後我也祝福大千醫院所有醫師及護士都平安快樂，我也希望本院能夠給醫師及護士一些獎勵及關心，我在這裡祝福大千醫院所有病患都平安加油，本人再過兩天即將出院，本人再次謝謝大千醫院用心與照顧，謝謝，我叫阿文

時間：103.03.26 上午7：30
地點：醫療大樓 9樓
意見對象：吳亞伸醫師
內容：讓泌尿科醫師吳主任幫我父親開攝護腺很成功，也謝謝3樓開刀房小姐先生辛苦，和9樓護理站的護理長關心我父親，和護理人員謝謝您們。

時間：103.03.25 下午13：00
地點：碧英大樓
意見對象：張淯姿、蘇沛婕、陳奕揚
內容：您好！我是在今年3月25日於貴院自然產的初產婦，原就聽聞貴院婦產科護理團隊能力高，故特地從台中至貴院生產。因第一次生產，不會用力也不會氣，導致寶寶遲遲下不來，我也已憋氣，導致產程延長，當我在灰心不知所措的時候，在這三名護理師的不斷安撫及非常專業的協助下，才得以順利平安的生產。沒有他們真的不知道怎麼辦，真的謝謝你們。真的辛苦了，原來產房護理人員是如此辛苦，有你們真好！

時間：103.03.25上午8：30
地點：碧英紀念大樓
意見對象：黃婉貞
內容：健檢流程順暢，接待人員非常親切，服務態度非常好，醫師問診詳細。黃婉貞小姐到苗栗農工推展說明推展，與健檢內容適切，回校後會鼓勵同仁至貴案參加健檢行列。賓至如感覺→非常感謝黃小姐，將會大力協助推廣

時間：103.03.24-31
地點：碧英大樓 717
意見對象：黃明立醫師
內容：剛住院時，見到黃明立醫師時候，給我ㄧ種很慈祥、輕語關心的問話，他看了我帶來的診療報告後，非常親切微笑的安撫我們夫妻，他說：放心，我們共同努力使身體慢慢康復，此時我放聲大哭，內心萬分的感激，這些日子以來與先生進出病院求診數位醫生，每天的內心恐懼、不安、怨，為什麼…。看著黃醫師的眼神，他給了我們倆一種依靠、信任、安心，更有一份依賴的心，更安心的住進貴院大千醫院，整個醫療團隊的照顧，溫醫師細心的問診、護士、諮詢師大家都非常忙碌，但不忽略對病人的照顧著我們，在此我倆以千萬分的感謝，謝謝大家

地點：醫療大樓 9樓
意見對象：容志雄醫師
內容：3/24晚帶爸爸去碧英大樓看骨科，因爸爸右腳沒有力氣後面做檢查到本來要開刀，幸好有容志雄醫師發現攝護腺裡面有癌細胞，真的很感謝容醫師，後續隔天預約泌尿科吳主任的門診，因為攝護腺真的過大，10多公克、6公分，幸好有吳主任和9樓護理站的護理人員很體貼，也很關心爸爸的身體，真的發自我的良心，你們都是很有心的小姐，謝謝9樓全部護士小姐、住院醫師

時間：103.03.24 晚間19：45
地點：醫療大樓805
意見對象：劉少政醫師、謝伃雯、陳婕妮、劉舒倫、陳韋伶、曾珮瑜、謝翠文、江靜宜護理師
內容：1.謝伃雯、曾珮瑜、陳婕妮、劉舒倫、謝翠文、陳韋伶、江靜宜，在奶奶手術後能細心照顧讓我們家屬能放心
2.感謝醫師高明的劉少政醫師幫奶奶開刀，半夜11：55開完刀後還特地關懷奶奶，讓奶奶術後能一直保有愉快的心情
3.住院醫師、溫醫師、王醫師在媽媽向護士表示奶奶身體不適時，能立即關懷，非常感謝

時間：103.03.15 上午10：50
地點：碧英紀念大樓
意見對象：社醫部李豔珍
內容：本日上午10點50分在碧英紀念大樓門口貴院有一位穿紫色T恤的女性同仁，看到有一位就醫女性步履緩慢，手拿著拐杖，右腳在滲血，主動去推輪椅協助上三樓門診，在電梯時才看到有戴識別證，這位好心善良的小姐，她的名字是李艷珍，請貴院予以嘉勉！

地點：醫療大樓ICU
意見對象：鄧君威醫師、ICU護理人員
內容：我的爸爸在104.1.7由林醫師做完心導管後移置加護病房，這2個多月來，爸爸的病情雖未好轉，但因加護病房的鄧君威醫師的細心、耐心，讓身為家屬的我們，即使擔心卻也能放心，安定我們的心情。由衷的感謝鄧君威醫師及全體ICU的護士們，你們真的很棒，要繼續加油喔！有你們真的很好！

時間：103.03.14 上午11：00
意見對象：醫事課櫃檯
內容：進來最新的這一棟大樓看診，真的令人感覺很舒適，一樓的櫃檯小姐服務很親切，也很辛苦，值得勉勵

時間：103.03.12 下午14：40
地點：碧英大樓217診
意見對象：林奕夫醫師
內容：本人於元月1日因''腕隧道症候群''於元月七日至神經內科與復健科前後一個月左右做治療，但因復原漫長，到網路尋找醫療資源時，於貴院的神經內科所創立的''愛腦友粉絲團''，經該粉絲團的醫師介紹中，認識了林奕夫，並掛號至門診，由該林醫師作為診治，很快的病情受到控制並恢復。
林醫師是位脾氣很好的醫師，給他看診時，覺得林醫師很專業，問診及專業檢查都做得很仔細，連藥物的作用及副作用都會明白提起。此次生病能快速康復，真的非常感謝神經內科的林奕夫醫師的診治，及愛腦友粉絲團強烈的醫師介紹，很感謝您們，給您們'一百個讚啦！

時間：103.03.06
地點：碧英紀念大樓303診
意見對象：陳慧婷護理師
內容：謝謝陳慧婷護士小姐態度讚！熱心親切、和愛心對待家屬態加，陳慧婷加油！棒！棒！

時間：103.03.05
地點：碧英紀念大樓
意見對象：周志恆醫師、曾愛珍護理師
內容：我於2/25剖腹產子，主治醫師周醫師在生產前的產檢過程十分詳細；本人住院期間嬰兒室的護士都十分有耐心。3/4小孩回診檢驗黃疸指數過高，小孩住院期間，曾愛珍護士親切，且不願其煩的回答我的任何問題。在此特別感謝此二人，感恩

腫瘤團隊中，黃婆婆因癌症末期的關係，以居家的方式於家中作緩和舒適治療，黃婆婆是肺癌轉移肝、骨，導致四肢行動不便，下床困難。因為家中只有一個女兒-林小姐，林小姐因黃婆婆的疾病關係，沒有結婚，但需要上班以維持家計，無法在家中照顧黃婆婆，必須申請外籍看護工(外勞)。林小姐至苗栗縣政府長期照護中心尋求是否有可以到家中作鑑定的辦法，長照中心予以回覆須為：1.全身癱瘓、2.需24小時使用呼吸器或維生設備、3.植物人、4.領有極重度身心障礙手冊，礙於黃婆婆沒有上述證明，林小姐於回診時將困擾告訴腫瘤團隊人員，腫瘤團隊於會議中提出林小姐的困難，宛蓉聽聞後主動的表示為醫院負責外籍看護工鑑定的社工，可以幫忙想辦法。
宛蓉向苗栗縣政府長期照護中心討論黃婆婆的特殊情況，經過一番討論後長照中心表示如醫院承辦人評估可以協助鑑定，則不受上述限制。有了這個好結果，12/31這天，宛蓉親自陪同林小姐辦理外籍看護到宅鑑定的流程，讓黃婆婆順利的申請到外勞照顧，除了讓黃婆婆在照顧上大大的幫助到，也完成了林小姐的心願，林小姐很感激，也寫了院長信箱表達了感謝之情。
宛蓉的積極協調，讓大千醫院成為苗栗鄉親需要外籍看護到宅鑑定的首選，讓無法到醫院就醫的民眾有更好的選擇與服務，這是創新服務、提升了大千醫院的口碑。

陳逸虹治療師除了本身臨床物理治療業務外，承接多項復健科部執行計畫，包括『建構苗栗縣老人整合性照護模式推展計畫』以及『急性後期照護病房(PAC病房)計劃書撰寫』。
逸虹老師在102年3月開始承接『建構苗栗縣老人整合性照護模式推展計畫』，計畫目的是為了建立本土性老人整合性醫療照護模式，提供老人適切、效率、良好品質的醫療服務，以及實施周全性老人健康檢查，提升老年人生活品質，並且鼓勵醫院盡責，透過專業合作，以達全人照護之理念。此計畫鼓勵醫院互相標竿學習，逐步朝醫療體系整合推進。此計畫為社區服務類型並無報酬。逸虹老師於102年底完成年度研究計劃，在這計劃案下了非常大的努力，也盡心盡力的為苗栗的老年鄉親服務，犧牲自己的下班時間與假日。
此計畫103年持續進行。在計劃進行時，逸虹老師與團隊的成員們時常在下班時間做討論，並且為了作此研究計劃，個案在生病後從入院到出院以及在出院後三個月都會密切追蹤，所以逸虹老師與團隊成員們會在假日時間到個案家中關心個案狀況，並且紀錄下來。

爲了讓營養師的業務能夠更加有效率、節省作業時間，近期承接繁雜的營養資訊系統建構，常常利用下班休息時間查詢其他醫院相關資訊，以期營養資訊系統建構能夠更完善。具備當責的觀念，充分發揮自己的工作價值，具有自動自發，將目標徹底執行完成的企圖心，一旦接受任務，必定全力以赴達成目標，為結果負責，大安居、大千醫院南勢院區評鑑，皆交出符合期望的成果。
緣由：對於南勢院區弱勢、家庭支持度低又急需營養支持的病人，除了聯絡廠商爭取能夠提供一些試用包外，甚至有時也會自掏腰包購買營養品供病人攝取營養補充。
為了讓南勢院區供餐滿意度增加且更符合病人需求，全國首創於醫院辦理病人快樂餐活動，由於南勢院區位處郊區且礙於經費有限，許多廠商都不願承接，藉由不斷與廠商的溝通，也讓廠商願意為社會弱勢付出愛心，活動舉辦成果廣受病人、家屬及評鑑委員的肯定。

102/3/20造橋龍昇村場次，蘇醫師發揮其視病如親的精神，讓國小校長原本對做抹片的無名恐懼化為烏有，進而鼓勵其他老師們一起做抹片，這樣的風評迅速在封閉的小村莊傳開，其親民作風為大千留下良好口碑。102年蘇醫師支援社醫部子抹共21場，在週三夜間支援苗栗市衛生所子抹採檢的時段，因為結束活動時已睌，且同行的社醫部同仁等派車接回往往要等比較久，擔心同仁安全，主動將自己的車子充當公務車載大家回本院（取消派車減少院方出車次數），並幫忙將物品搬運上下車，同時顧及婦幼大樓地下二樓陰暗，會陪著大家將物品歸回地下二樓後才放心回宿舍休息，讓社醫部同仁非常感動。
蘇醫師全力支持社篩活動於103年1至4月共支援5次社篩。同仁：只要蘇醫師有出場，都會主動宣導民眾做乳房攝影的重要性，鼓勵民眾接受檢查，醫師一句話勝過他人苦口婆心，對推廣乳房攝影有相當的幫助。
蘇醫師今年更是接下年初婦幼團隊懇談時執行長交下的難度頗高的乳房篩檢指標，苦思對策後，今年1~2月婦產科的乳攝量達39件，已突破去年全年的27件，讓婦產科業務打破僵局有新的突破。蘇醫師主動願意額外付出交出成果、不斤斤計較的精神隨處可見，故推薦其為當責員工。

時間：103/02/28上午
地點：服務台徐淑娟
意見對象：徐淑娟小姐
內容：2月28日上午來服務台掛號，小姐很親切，還順便提醒我要做免費健康檢查，幫我處理，還帶我去，服務很周到

時間：103/02/296上午07:30
地點：醫療大樓7**-1
意見對象：蔡佩芸護理師
內容：父親於103年02月25日晚間住進7**-1病房，蔡佩芸護理師為當日值班、大夜人員，在蔡佩芸護理師值班期間，我看到她不斷的至每間病房查看病人狀況，連半夜也不停歇的於每間病房巡視，這種敬業盡職的態度讓每位家屬得以放心的休息，也讓人佩服不已，於02月26日早上蔡佩芸護理師交接班後，他於下班前還特地至病房問候病人及慰問家屬，就在他到712病房時，我父親突然換不過氣，眼睛上吊，當時我在廁所聽到呼喊聲，出來的時候看到蔡佩芸護理師緊握著我父親的雙手，一邊引導我父親調節呼吸，一邊請其他人通知醫生，並拿器材，那一幕我嚇壞了，還好有他的協助，父親才平安無事，之後他還不斷的安撫我父親及家屬，對他的感激我不知道該怎麼用言語表達，我不斷的道謝，蔡佩芸護理師的回答：不客氣，這是應該的，這是我們的職責。感謝您們，辛苦了白衣天使。

時間：103/02/27下午16：40
地點：碧英紀念大樓217診
意見對象：黃啟瑞醫師、陳璐萍護理師
內容：護士和醫生的態度很好，對病人很親切和很有愛心檢查項目流程解說詳細