讚美園地

爸爸因年老膝關節退化，於6/22至貴院接受置換人工膝關節的手術，非常感謝骨科劉少政醫師正確的診斷及精湛的開刀醫術。在住院期間劉醫師亦每日至病房關心病情，甚至於周日放箭也依舊前往探視問候，其無微不至的關懷可謂是位良醫。目前爸爸已出院返家休養中，仍持續在劉醫師的診療下逐漸康復中，謝謝貴院的醫療團隊。

每次給徐北辰醫師看診，都感覺到如沐春風，徐醫師很有耐心，也解說得很詳細，雖然我將回到雄就醫，往後不在有機會讓徐醫師看診，仍感謝他為我加油。

此次是先生從結婚至今第一次開刀住院，從未有遇到另一半開刀需陪伴的經驗，在經過漫長的開刀時間終於手術順利結束推至病房，心中甚是緊張及擔憂，但就在移床的過程中，護理師：李宥蓁細心貼心的告知，移動須注意事項及安撫先生術後疼痛的情緒，並且給藥及術後輸血時，總是耐心解釋且與我說明及衛教，讓我安心許多。之後換班輪到大夜班護理師：江靜宜照護，因輸血仍在進行中，一進病房探視我先生就用親切的笑容及輕柔的招呼方式，讓術後的先生放鬆不少且執行護理工作總是不厭其煩的解說及衛教，不因忙碌而失去耐心值得嘉許院方有如此之護理人員。謝謝能遇到這兩位護理師讓我先生有美好住院經驗。(病歷號：303375)

本人因家屬(温智仁)於大千E1012-2住院中，當晚因感冒發燒先到苗栗市某私人診所自費打針後，隨即於家屬回到病房休息，因賴護理師剛好要幫病人接點滴，聽到我的咳嗽呼吸喘息聲不對勁，歲前來查看關心並要求家屬應立即將我送至急診救治，所幸賴護理師憑著其醫護人員的敏感度與熱心前來關切，急診救治後初判為心臟衰竭肺積水現象，應住院接受接受檢查，讓本人及家庭免於因疏忽症兆而發生不可彌補的意外。事後賴護理師巧遇本人更是熱心地詢問當晚檢查結果如何。現在社會需要的就是這種樂於助人給予關懷的人士，因為很多的意外真的都冷漠而造成不幸。

媽媽陳吳珍妹在8年前確診為乳癌二期，由陳以涵醫師開藥治療，二年前乳癌轉為末期改黃明立醫師，8年來媽媽沒有做任何化療，病情控制得很好，上個月6/20骨癌轉移住院治療。感謝大千醫療團隊的用心，讓媽媽受到全人照顧，今天媽媽轉診到大川護理之家，感謝大千所有醫療團隊的細心安排。感恩陳以涵醫師黃明立醫師王品蓁護理師F7所有護理師，未來媽媽仍須大千醫療治療，千言萬語感恩在心，祝福大家。

家母因車禍導致鎖骨骨折，感謝老天爺讓我們遇到醫術精湛容志雄醫師，術後復原度出乎預料的快，也沒感覺到疼痛不適感，由衷感謝。也謝謝E6的護理人員及阿長細心照顧，沒有您們的幫忙，也不會恢復那麼快些，你們的笑容給人溫暖讓人忘記身體的不適感，非常感謝。

從2/26手術完到病房就是由這個護理師照顧，不管是遇到什麼問題都能詳細回答對病人噓寒問暖也做得很足，真的是很少見的積極護理師，覺得很遇到她很幸運。接著一連串化療療程，雖然不一定是遇到她，但像上次針頭瑕疵滲漏，她也是馬上衝過來處理覺得很感動。還要特別感謝E9所有護理師、護理長、醫師助理，她們真的不管是態度或專業知識等等，人都超好超細心覺得住在這裡就醫真的很安心，謝謝她們每一個人。

首先感謝張濤澤醫師專業看診後建議入院治療，且在F7兒科病房全體護理師細心照顧下才得以讓兒子康復出院。其中特別讚美黃怡鳳護理師在對於口服克流感及注射克流感有疑問時，即時提供解釋後且盡早接受施打後，目前正康復等待出院中，由衷感謝F7全體人員。

護理師認真服務病人細心，黃麗雪傳送待人親切，照顧患者認真；吳秀香傳送熱心、服務熱誠。

108年6月11日早上為家父辦理出院，滂沱大雨讓我們不知所云，謝謝住院大樓一樓門口的保全徐世峰先生不顧身上被雨淋濕也協助我們一家人幫爸爸緩緩扶上車後微笑給予家父祝福，就連天雨路滑也是不斷的跟來往的家人病屬一一提醒要小心慢慢走，對持拿雨傘的人民在門口主動遞上雨套讓雨水不會滴到地板濕滑影響民眾走路，看似兇猛的臉卻有著善良溫暖的心。 謝謝保全員徐世峰先生(我偷拍了他的名牌)，希望您這樣良善的心要一直為大千堅持與努力下去喔!! 

本人阿嬤於院內行骨頭置換術後因復健狀況不佳故轉PAC F7病房。住院期間特別感謝張雅琴護理師，在阿嬤住院期間因行動不便且體重重導致外傭及我母親照護上有困難，很感謝雅琴護理師在阿嬤洗澡後細心換藥將殘膠用棉棒去除再重新貼上美容膠，以及在家人手忙腳亂實都會出手幫忙，並細心衛教，真心非常感謝。另外也特別感謝詹芷芸護理師時常上12小時的班，常常遇見她每次也細心為教有求必應。最後感謝F7團隊葛鈺婷、何亞璇、謝曲明、林彥含、葉晏岑、沈倩羽、葉庭吟、黃怡鳳、邱秋玲、蘇鈺淳、葉珮珊等護理師的悉心照顧。

家伃醫師不管對家屬及個案都有滿滿的耐心，理性有條理的分析目前個案病情需要與處置方式，每當個案或家屬對處置有疑惑時，她總能明確且清楚的解釋，讓家屬與個案覺得心安，對於照顧者的需求也能提供完善意見；例如:照顧者對於照顧個案感到疲備無法負荷，身心俱疲，此時會建議家屬聯絡社工，了解是否案家有相關符合的資源需求媒合，或建議照顧者前往家醫科門診評估身心問題；當執行居家醫療時，發現個案身上有疾病變化，會積極要求家屬能將個案送回醫院檢查，但家屬因考量個案年事已高，想採取保守性治療的方式，醫師也能充分理解家屬的心情，給予建議並協助開立緩和症狀的藥物處理。
長期臥床個案，最常發生的問題就是壓傷，有時個案狀況不佳時，容易產生大小不一的傷口，家伃醫師都會主動於訪視時耐心地幫個案換完全身傷口，並叮嚀照顧者須定時的為個案翻身，減少皮膚再次傷害；居家醫療個案不乏有清醒個案，對於更換管路時的痛苦，家伃醫師都會發揮同理心，主動與個案加油及伸出手給予安撫，若碰到困難換管的個案，她也會主動接手幫忙護理師放置管路，贏得家屬、個案及居家護理師們的信任。
居家護理師前往案家訪視時，發現個案身上有很多紅疹，疑似疥瘡，護理師當下拍照並用line聯繫家伃醫師，家伃醫師在看完照片後，會馬上提供回覆意見，如果家屬無法立即前往門診時，家伃醫師會貼心的將處方簽開立好後放置5號櫃台，待家屬方便到醫院時，即可以順利領取用藥；並於醫訪時，不厭其煩的囑咐衛教家屬藥物的使用方式及提醒個案的用物處理。在內部行政作業上，當居家醫療訪視節次不足，或急需臨訪個案時，家伃醫師總是義不容辭的協助訪視，讓居家醫療作業推展得以順利進行，是一位具有同理心的好醫師，故推薦之。

亦嫻去年10月到職，原擔任日照中心社工，因日照中心照服人力短缺，原照服員因故離職，亦嫻自願轉任照服員ㄧ肩扛起照服員所有工作：帶課程、設計課程、採買、備點心、整理環境等，尚需照顧中心長輩們日常生活，如協助如廁、換衣，有時長輩鬧情緒時需協助安撫。
3月初時中心托顧長輩人數來到11名，新進照服員因身體不適請長假，亦嫻仍認真照顧長輩，不曾喊苦。並注意每位長輩狀況，給不同指導，訓練長輩自理能力，家屬漸漸發覺長輩不再凡事依賴他人，長輩們也都表示亦嫻很認真用心照顧他們。
除了工作認真之外，亦嫻為中心付出很多時間和心力，她的上班時間為8：00-17：00，因部分家屬8點會將長輩送到中心，亦嫻7：50分前到達中心並看顧長輩安全。又因長輩人數增加，故返家交通時間延長即便是超過17：00，亦嫻自願留下，協助送最後一批長輩搭上交通車後才下班，往往都是17：20後才離開。這樣情況直到4月初照服人力到位方減輕亦嫻負擔。
面對日照中心托顧長輩人數增加，亦嫻一直用著很認真態度面對工作，且願意付出額外時間協助中心，並將長輩視為家人，其敬業、認真及無私付出之態度足為其他同仁之表率，故推薦其為當責員工。

鈺雁在工作上，上班充滿熱情及正能量認真積極的學習，在直屬主管眼裡她一直是個優秀的護理師，對待病人總是細心照顧並將專業付諸於行動，病人及家屬對他更是讚譽有佳，收到院長信箱讚美及住院滿意度調查讚美非常多，在照顧中對家屬的溫柔慰問及溫暖笑容，站在家屬立場協助尋求支援，傾聽病人及家屬的話，當病人病危入院住在其他樓層時，家屬對她的信任，他願意到他樓層給予家屬支持，對於沒有家屬的安養病人特別關心，常常看到他與某位安養病人聊天，其他護理師表示安養病人不會說話妳們聊什麼，『他不會說話但會用非語言表達，只要仔細看她們的表情你會發現很多的情緒』，這就是她的工作，不需要哭天搶地感動到大家，但細水長流的溫暖是持續的，不是一則故事就帶過而是在自己工作崗位的一部份。以上可能沒讓人有強烈的感動，但我深深認為這種主動參與、提升團隊工作氛圍渲染並能持續付出的精神，視患者為親，樂群積極進取，負責守分，熱誠善助，友愛親切平宜近人，是同仁的好夥伴，足為同仁的表率，故提報當責員工，讓大家認識鈺雁-優秀的護理師。