地點:醫療大樓
時間:2015-03-06
單位:護理部、總務室
對象:E7護理長、胡秀蘭
岳父黃慶添3/4康復出院,住院期間深刻領會護士們的親切與關懷,可見護理長的領導管理優異,護理長天天巡房關心,主動協助解決困難,感恩在心。清潔人員胡秀蘭女士專注工作,兢兢業業維持病房清潔,令人佩服,閒暇時還會關心病患,真是優異
地點:
時間:2015-03-06
單位:大千愛心志工團隊
對象:大千愛心志工團隊
不論天氣如何,一大早06:30就開始有志工身影出現,志工們在碧英大樓門口協助洗腎病患上下車直到每個病患安全就醫,這是許多不能親自陪伴家人就醫所感謝、所托付的大千愛心志工!
又是一天的開始,探病與看病的人們陸續進入大千體系各各地方,上下車、大門指引、借放輪椅、服務台、電梯、量血壓、轉角處及您我忽略的地方…等等!都有大千愛心志工在那親切的微笑、與協助。他(她)們來自各行各業、他(她)們年紀都很高,他(她)們為了提供愛心服務都重新努力的學習如何服務,雖然學習能力不一、也有犯錯!但是無私的奉獻是值得效法、肯定與支持的!
大千體系志工人數目前已超過百人,志工服務也越來越受肯定!志工們需要的不只是訓練!更需要的是鼓勵與支持,所以我推薦大千愛心志工隊為本次的當責員工!
地點:佐理員
時間:2015-03-05
單位:交通勤務組
對象:林鄭榮
洗腎室同仁再次誠摯推薦~交通勤務組林鄭榮佐理員,是位視病猶親和藹親切的好夥伴,雖然擔任交通接駁勤務職務,不管對待院內同仁或顧客們都非常和藹可親,把周遭內外顧客當作是自己家人般的照顧,林大哥外觀看起來魁梧威嚴,但每天看到他總是笑臉盈人,非常有禮貌的主動問候身邊每一個人,服務病人時總是以病人安全優先,很熱心、細心、耐心的注意每個細節,不厭其煩叮嚀提醒顧客,讓每位顧客都能很放心的交給他服務。
洗腎室業務每天都與交通勤務組有密切的合作,只要曾經給林大哥服務過的病人及家屬都對他讚譽有佳!
1.顧客上下交通車時會細心叮嚀並主動用手放在顧客頭上位置保護頭部,避免移動時頭部碰撞到車體而受傷。
2.行動不便病人上下輪椅車時,會主動攙扶、協助物品拿取、貼心的引導家屬就座協助扣好安全帶、妥善固定輪椅避免交通車行走間碰撞肢體或翻覆。
3.於轉送病人時,若有家屬陪同,亦會親切的引導家屬注意自身的安全,讓家屬被感窩心與放心。
4.每次執行業務時來到洗腎室總是笑臉盈人跟現場的同仁及家屬親切的問候,主動跟現場同仁確認床位後,主動調整床位高低,免於床位落差過大時牽扯患處,注意各管路、儀器線路的順暢避免拉扯,細心的注意每個病人安全的環節,同仁於現場繁忙無法立即前往協助時,林大哥會馬上協助安撫病人及家屬稍後並主動協助物品拿取,彎腰或蹲下協助病人穿拖鞋子,提醒家屬病人移動時的注意事項外,移動病人時不厭其煩的叮嚀同仁注意自身安全與正確姿勢免於受傷,讓同仁忙於現場但被感窩心、感動!
5.離開單位時,會主動跟同仁確認當班尚未承載病人數,主動與勤務組同仁聯繫安排接送免於同仁電話來回撥打聯繫。
林大哥如此當責、貼心,視病猶親的服務,日復一日、年復一年不曾改變是值得我們給予鼓勵與表揚的!
地點:助理員
時間:2015-03-04
單位:醫事課
對象:林松玲
住出院精實流程團隊在103年因為針對病人住出院流程問題而提出一連串的改善方案,其中一項方案是使用病室動態看板資訊化,此看板使用需要住出院人員積極配合使用,住出院人員林松玲在過程中積極參與及配合,因為在推動一開使,並沒有非常好的資訊系統,為了嘗試看看這個想法,團隊只用了簡單的Excel,使用起來真的很不方便,一個新的不完整的東西而且在第一線面對病人家屬環境壓力很大的住出院中心使用,松玲卻開始積極配合使用,一般員工可能在還沒使用前就開始抱怨,或是敷衍使用幾次就說不好用而拒絕,但松玲卻沒有放棄,雖然知道現在使用的系統是差的,是不夠完美的,但他總是會說『會慢慢改進之後會更好』,果然是個當責的員工。而松玲不只積極配合醫院政策,在與跨部室的溝通更是有流程的概念,大千員工都是為了更好的產出而努力,所以在跟病房訂床時都會考慮病房狀態,仔細請聽同仁的想法,並共同想出好的方法,而不是把住出院的病人丟到病房就好,也因為她的傾聽及看是退讓的舉動卻讓整個工作更順暢,也提高了團隊的績效。故邱詩琦護理長推薦他為大千醫療體系優良當責員工。
地點:物理治療師
時間:2015-03-02
單位:復健科
對象:吳明昌
自103年開始本院積極申請長期照顧相關之計劃案,因申請日照中心計畫迫在眉睫,隔天便要前往縣政府進行遴選報告,但對於專業相關之識能及經驗缺乏,亟需請教具有相關經驗的人;在主管強力推薦下,得知吳明昌物理治療師之學經歷相當豐富,且經常利用自己休假的時間參訪及精進長照新制度與服務,便向蔡健宗主任與吳明昌物理治療師針對計畫簡報內容請求提供意見,他們立即給予專業建議並提供參考資料,在我們完成簡報檔案時已是深夜,蔡主任及明昌仍不厭其煩的協助潤飾完成後的簡報檔案,以確保呈現最佳內容,隔天明昌熱心出席遴選會議,最後本院也順利取得日照中心的開辦權。
近期計畫多與長期照護相關,我們在申請計畫時均需倚賴長照團隊的專業,除申請日間照顧中心外,失智症多元照顧服務計畫、建置老人家庭照顧者支持服務據點計畫,均由明昌額外付出心力完成,真的非常感謝明昌治療師的大力協助,並不因為非他自己領域的計劃就推諉,也因為明昌無私的付出,才能順利取得這三項計畫之補助,這樣為醫院打拼的員工,值得全院效法,在此推薦吳明昌物理治療師為當責員工。
地點:職能治療師
時間:2015-03-01
單位:復健科
對象:謝孟珈
謝孟珈職能治療師於103年5月擔任品管圈的圈長,自從擔任此任務後,積極上課並且努力了解品管圈。與其圈員們定期每週一同討論,EX:主題方向以及討論該如何改善….等,其主題為提升復健科小兒治療紀錄病歷完成率。謝治療師常常利用中午休息時間以及下班時間,勤奮詢問各個療師意見和收集大家的問卷,收集問卷後拿其數據來分析。此外,還花費了非常多精力及時間調整病例書寫方式,這改變讓大家在臨床上紀錄書寫上非常有效率。進行此品管圈一直持續到104年1月,這段時間謝治療師付出的努力及時間,讓大家臨床上執行的更有效率,並且得到非常好的殊榮。
此外,謝孟珈治療師在大家的眼中更是一位認真負責的好治療師,全心全意為病人及家屬付出,常常給予相當多居家衛教、建議及活動。謝治療師也是一位熱心奉獻的自己的人,自願協助各院區職能治療所需的教具採購,幫忙統籌各院區的資料。故推薦謝孟珈治療師為當責員工作為楷模。
地點:碧英大樓
時間:2015-02-16
單位:小兒科
對象:張玉春醫師
我女兒今年6歲,之前3歲後就一直咳嗽不停,看過許多的都診斷為過敏,但也一直沒改善,甚至有醫師也經開氣喘藥給我女兒吃,直到去年5月到大千來看小兒科,看了張玉春醫師的開診,把我女兒的咳嗽控制住了,後來我女兒才跟我說:之前他一直咳嗽時,幼稚園午睡老師還怪他一直咳,害大家無法睡覺,所以真的很感謝張玉春醫師和護理人員,THANKS
地點:助理員
時間:2015-02-05
單位:門診
對象:葉瑞惠
門診助理葉瑞惠97年到職,是工作資歷資深的護理人員,對於先來及剛入職場的小學妹都會盡心的指導,日常生活也會不時給予關心噓寒問暖,對於其他同事之間也很有人緣相處融洽,而認真負責敬業的態度與熱忱在同事間是有目共睹。
事蹟一.
對於當日預約的病人如果沒有來報到看診,除了當下當診次會主動打電話到病人中關心詢問外,如果聯絡不上,當日也會持續的打電話至病人家中,直到聯絡到病人或家屬,確定病人平安無事才會放心,也會幫病人再預約掛號並提醒病人要回診持續追蹤治療,真的是視病猶親。
事蹟二.
門診的病人空腹抽血後,有時會肚子餓不舒服時,它會主動將自己的早餐或餅乾先讓病人吃,讓病人能夠先吃飽,安心耐心的看診。
事蹟三.
癌症做治療的病人會有大量落髮的副作用,所以為了癌症病友也特地將頭髮留長,定期會剪下髮束捐贈給癌症中心,而對於家中多餘的物品,也會不定期的捐給育幼院,非常的具有同理心與愛心。
關於助理葉瑞惠的優良事蹟一直以來都沒有被褒揚,真的埋沒了他的愛心與貢獻, 所以特地將其優良事蹟提報,分享對於工作的責任感和敬業精神、視病猶親及無私奉獻的愛心,讓同事都感到敬佩,足以成為大家的楷模。
地點:組長
時間:2015-02-04
單位:門診
對象:張雅琴
張雅琴組長平時的業務非常繁忙,不僅僅只有婦產科門診業務,也同時兼任腸胃科及公館診所業務,凡事親力親為,且非常熱心,平常也有非常多創新的想法,對於推動婦產科創新服務,提升口碑不餘餘力,如:與同仁合作自製行動洗澡車,經主管指導榮獲中衛銅塔獎榮耀,真的是把工作當自己的事業在經營,門診很多物品如推車、置物架、水壺、三層櫃等等......很多都是自己掏腰包買的,把門診環境打造成有家的感覺,讓賓至如歸很舒服,對工作如果沒有一定程度的認同,是不可能這麼做的,同仁在工作有任何疑問不清楚的地方,在他的假期非當班、非值班期間,也不厭其煩的指導,在大千18.9個年頭,對大千的貢獻及做的事情真的太多了,讓人非常的感動,故推薦為當責員工典範。
1.公館及腸胃科業務部分:張雅琴組長無第二句話接任並且管理的非常有頭緒
2.行動洗澡車部分:張雅琴組長與同仁合作把澡盆帶回家負責從澡盆變成行動洗澡車且榮獲中衛銅塔獎榮耀
3.單位用品部分:張雅琴組長卻願意自掏腰包購買,對醫院認同度高,提升優良工作環境,顧客滿意度上升
4.假日同仁有疑問部分:張雅琴組長不厭其煩的指導
地點:護理師
時間:2015-02-03
單位:癌症中心
對象:許純瑜
安寧團隊的純瑜說:「其實一開始以安寧的身分去介入是不容易的,但是直接透過身體力行去協助病人,那開始就比較容易多了。」
安寧療護不僅是對病人身體症狀的緩解,還有社會、心理、靈性各層面的照顧;而家屬也是重要的療護對象。面對親人罹患重症以及生死離別,家屬往往會不知所措、害怕面對,與不知如何陪伴照護病人。
純瑜自進入團隊後,去年6月便幫助詹小姐一家人一路走過來,這期間一一完成了詹小姐的心願,純瑜也利用童書去輔導她的小女兒關於死亡是什麼,這些努力不僅是讓我們大千安寧醫療團隊的成效登報分享,也讓詹母到現在每逢年節都會打電話給純瑜聊聊天,這表示當初純瑜的陪伴與支持深植人心,也確實達到安寧共照的精神。
平常純瑜便主動自掏腰包去添購一些精油、乳液或是口腔清潔棒等等,細心教導家屬如何使用乳液幫病人按摩,以及帶著家屬一起用口腔清潔棒幫病人作平日的口腔清潔與照護,藉由這些身體的接觸,讓家屬轉換心情開始與病人互動相處。
像是今年2月份的病人,陳阿公因為心臟疾病與腦部病變轉入加護病房,因探訪時間上的限制,純瑜常常利用自己午休時段去探視,一步步慢慢帶著家屬們學會如何照護阿公,純瑜也建議他們可以用MP3錄一些想對阿公說的話,敞開家屬心懷讓他們說出想對親人說的話,後期也協助家屬解決阿公的安置問題。
純瑜對於病人及家屬的照護深得他們的信賴與感謝,她秉持要讓病人安樂平和的完成最後一段路程,每日一直努力不懈,這般精神值得鼓勵與分享!
地點:專科護理師
時間:2015-02-02
單位:醫療部
對象:李淑芬
淑芬是本院胸腔暨加護重症團隊的專科護理師,一開始是在新生呼吸照護病房工作,因原本就有擔任區域醫院加護病房護理長的工作經驗,所以對團隊成立初呼吸照護病房人力設備的規劃及呼吸加護重症病人照護的流程,都給予極多建設性的建議,尤其凡事皆以身作則及要求盡最大的力量做到完美,以滿足病人及其家屬需求的精神,都給予團隊的醫護同仁極大的啟示,對新進人員而言,更是一個典範。其所照護的病人家屬,更是對她給予極多的讚美及感謝。期間她也不斷的自我學習及成長,順利取得中山醫學大學護理系學士學位及內科專科護理師證照。
去年碧英大樓七樓病房開始作業,淑芬也是率先因應院方的政策及人力的需求,投入新的病房工作,一本其以身作則及要求盡最大的力量做到完美的精神,獲得許多團隊外其他內外科主治醫師及護理同仁的肯定,甚至得到院長的支持,轉調內科急性病房,希望能帶頭逐步建立內科專科護理師的工作模式。轉調內科病房這三個月,每月皆不斷收到許多讚美信件至院長信箱,再次證明其視病猶親及認真負責的態度,不論在那個單位,皆得到同儕的肯定及病人或其家屬的感謝。她每天皆以謙虛學習精神面對繁重的工作挑戰,現在內科住院醫師,專科護理師及醫務助理間相互支援及監督的TRM文化已逐漸形成,這個改變不敢說是因為她的加入的結果,但對團隊未來的火力全開、魅力品質及病人安全的建立,象徵著更向前邁進一大步。
地點:醫師
時間:2015-02-01
單位:醫療部
對象:黃仕奇
黃仕奇醫師,是一位克盡職守、勞而不怨的好醫師!視病如親的態度,總是能讓病患及家屬感到放心,並長期擔任自殺關懷小組的督導醫師,也積極與有自殺意念的病患建立良好的醫病信任關係,使病患願意定期返診、講述自己的近況。
104年2月16日,黃醫師接到門診病患欲自殺交代遺言的電話,匆忙走進社工科,在電話安撫病患情緒的同時,以紙筆拼湊出其所處地點與家屬聯繫方式,交由社工協助聯繫家屬及報案。黃醫師在報案後仍不放心病患狀況,請熟悉地理環境的社工陪同至現場。路程中黃醫師除了持續與病患通話、安撫情緒外,亦透過電話教導家屬如何協助安撫病患情緒,一方面確認病患現狀,另一方面也希望藉此多爭取一些時間趕到現場。
經過一番波折,黃醫師與社工、警方一同抵達現場後,病患一看到黃醫師就像在大海中抓到浮木一般,情緒獲得緩解,最後黃醫師成功勸服病患,將其帶回醫院治療。也因黃醫師的出現及不放棄任何一條生命,順利阻止了一場憾事的發生,挽救一條寶貴的性命。黃醫師的偉大情操,讓身為醫療同仁的我們也深深感動。醫師誓詞中提到:醫師應「盡可能的維護病人的生命…」,這是醫療同仁的我們,最在乎也最重要的使命,黃醫師雖然只是精神科醫師,但他積極的態度與身體力行,將病患從生死關頭中拉了一把,這視病如親的表現,著實值得我們敬佩。
地點:碧英大樓
時間:2015-01-24
單位:婦產科
對象:林敬旺醫師
本人深受子宮肌瘤困擾許久,又因居住地美國LA醫師看診病無法讓我有彈性選擇。基於數年前曾讓林敬旺主任置入避孕器,印象深刻,幾經評估後決定即刻返回苗栗請林醫師開刀。經林醫師精湛醫術並婦幼團隊細心照護,術後復原情況良好。內心深表感激,幸好當下決定返國開刀,也再次印證大千醫院婦產科是值得託付的團隊
地點:管理師
時間:2015-01-06
單位:人力資源室
對象:陳幸華
幸華在104年1月初收到訊息,看守所有8名單身科員有意願參加未婚聯誼活動(預計1月17日的下午舉辦),並在當晚2015年的望年會,看守所將有接近二十名科員出席,如此擴大兩院所間之交流是有史以來陣仗最大的。幸華在如此倉促的時間內,不但利用各種管道,順利的招集了8位有意願的未婚女性同仁參加活動,並且很當責的要求對方把相關資料都彙整過來,以安全第一的態度,希望保護女性同仁們的安全,如此把同仁們當作家人般的呵護,是心思縝密推己及人的當責表現。
接下來因擔心當天的聯誼活動會有冷場,雙方男女第一次見面沒有話題。因此絞盡腦筋,設計了多項交流活動及準備各種時事話題,並且製作精美道具,以供當天場合使用。果然在當天下午派上用場,讓當天活動生色不少。所以他不但負責聯絡餐廳提供精美的餐點和舒適獨立安靜的場所等硬體設備的準備,更費盡心思安排了各種相關活動的軟體項目,可以說是一肩挑起所有籌備活動,全力以赴,盡責當責。
然而最讓人動容的是,幸華犧牲了周末假期,在當天下午,親自到舉辦下午茶的場地去主持當天活動的進行。幸華把它當作是一件與院方信譽有關的大事,不依循舊例,努力構思,並且親力親為,確保當天的活動可以順利進行,在熱烈的互動中增加彼此的認識,也確定到場的同事的行蹤與平安。當天晚上的忘年會果然繼續熱烈續攤,大大促進了雙方的合作情誼;目前也有一對情侶在繼續穩定約會中。
如此熱心工作、樂意助人、又急公好義的對大家的活動貢獻個人的時間與精力,如此盡心盡力為大家設想,並交出成果,提報當責實是實至名歸。
地點:主任
時間:2015-01-05
單位:人力資源室
對象:沈堉槐
沈堉槐主任自我到職就給予專業關心及支持,是少數有人情味的主管,目前單位不管是特殊人員的管理輔導,人員選才問題,人力不足問題或組員薪資問題,都給相關專業建議,讓單位工作能順利推展,如果人員選才不順時,沈主任願意親自至現場協助了解,給予專業建議有關選才注意事項,讓選才得以有進展,如是特殊人員的管理輔導就會親自協助,輔導轉介,直到事件完整解決。
103年醫院希望推行員工爬山,目標是登玉山,沈主任二話不說,積極投入相關規劃,並於103年底先行規劃二次爬合歡山,親力親維的參與,讓報名玉山之同仁,以安全為第一的考量下能先享受高山之情境,又了解自己的身體壯況,使同仁又進一步能完成想同仁登上玉山夢想,凝聚同仁的向心,與對工作的熱愛與投入,並且鍛鍊了自己的身體,真正實踐推行員工健康促進的工作。103年及104年初總值工作又率先帶領人資室同仁包班,分擔了醫院及主管們的總值工作,這樣積極主動不計代價,願意付出,值得同仁效法。
地點:物理治療師
時間:2015-01-04
單位:復健科
對象:林詩蓉
林詩蓉治療師是復健科輔具評估業務的負責人,犧牲私人時間,成為輔具相關業務的運轉樞紐,居功厥偉。
教育部委託中山大學轉介的「大專院校肢障學童到校評估輔具需求」,由林治療師撰寫輔具計劃案招標書及成果報告書,向十大醫療輔具中心取得資格,復健科的同仁才有管道得以進行醫療輔具報告,施展拳腳服務大眾,使全苗栗縣民受惠;同時,簡易的縣民輔具租借辦法中,評估流程告知、輔助辦法、需求評估和諮詢服務,皆由林治療師與其夥伴一手包辦,全權負責。
因對輔具業務的熟悉及用心,林治療師亦身兼大苗栗地區乃至於中台灣的輔具研討及資深教學的舉辦重責,分享技術並訓練全國復健科同袍輔具的相關進修。林治療師平時值班時間是位專業並且極具同理心的優秀治療師,溫柔而耐心的對待每一個患者,倍受病人與家屬信賴,其成果毫不吝嗇的反映在病患回饋的讚美單上;林治療師總是以高標準要求自己,所謂「面對病人的同時也是面對自己的良心」,林治療師以如此的態度工作,是所有同仁的楷模與驕傲。
雖然值班時間全力以赴,又讓輔具業務的處理占據不少的私人時間,林詩蓉治療師仍在復健科其他的業務計畫之中有顯著的貢獻,展現一己領導與統合的長才,務求醫療品質得盡善盡美。急性後期照護計劃(PAC)之中,林治療師身為跨科別的聯繫窗口,安排開會、通知全員、並協調患者3T治療時間的安排。讓職能、物理、語言等科內治療師,還有復健科的醫師團隊,與囊括了神經內科醫師、護理團隊、營養師、出備、社工、個管師等其他領域的成員之間,能有良好的溝通與合作關係。
於每月數次的頻繁召集與討論之間,安排跨專業的聯合會議,確保患者的狀態並增進治療成效,讓不同專業領域之間的功能互不衝突,使不同科別的成員都能在無後顧之憂的情況下作業。林治療師的專業與總是認真做好每一件事的態度,早已是復健科的支柱;而輔具業務與PAC計畫更是有著令人驚嘆的成果,因此推薦林詩蓉治療師為當責員工楷模,作為每一位同仁的學習典範。
地點:職能治療師
時間:2015-01-03
單位:復健科
對象:劉國政
中風病人因腦部損傷部位不同、範圍大小、嚴重程度而有不同的障礙,如運動障礙、感覺異常、失語症、智力障礙等,愛腦友病友會於102年4月成立,陸續已舉辦三場病友會活動,其活動內容皆以授課為主,經過團隊的討論後,希望活動可以和病友互動又可以讓病人多運用健康肢體來增加自主活動的能力,藉由參與娛樂活動,提高生活樂趣,透過復健科大力的配合,針對病友的情形設計符合病友的活動。
當團隊向復健科提出協助後,職能治療師國政便積極協助神經科團隊舉辦活動,其中103.07.01協助舉辦「手護建康迎向陽光」活動,除擔任講師外並帶領病友進行肢體活動,特別的是當團隊正在位要以何種形式作為活動主題時,國政便建議可以讓病人與家屬共同進行並提供可以讓病人與家屬進行包水餃活動主題「手護建康迎向陽光」得以確定。
103.10.04因應失智症計畫需求也為了加強對失智病友及家屬的服務,團隊將舉辦健康促進與家屬支持團體活動,經討論後決定活動中進行懷舊、音槳治療活動舉家屬座談相關內容,當我們向復健科提出協助後,國政再次挺身而出給予我們協助,尤其為了由他擔任講師的照片與音樂懷舊課程,國政除了收集所有病友的舊照片外還特地到苗栗縣各機關找尋舊照片,透過照片分享帶領病友們回到過去時光尋找遺失的記憶,對病友們給予莫大的幫助。
上述兩件事蹟在在顯示國政是一位願意付出的同仁,透過他的主動參與病提供自身經驗與智慧帶領神經科團隊能夠辦好病友會的活動,透過活動也提升團隊的知名度與口碑,因此我們推薦國政為1月份當責員工。
地點:職能治療師
時間:2015-01-02
單位:復健科
對象:蔡素娟
蔡素娟治療師於103年7月被指派擔任統一集團基金會open醬活動的主辦人,自從承接此計畫後,積極與企劃室的公關們召開會議,並且花費相當多的時間與復健科科內的治療師們討論各種活動方案,並立即著手進行設計。平時上班時間專心治療病患,只能利用中午休息時間以及下班時間編排策劃open醬之活動,蔡治療師帶領科內治療師們,規劃出與統一集團基金會主題相符合又適合苗栗鄉親全家大小參與的活動內容,並且與復健科承辦的各種計劃案做結合,與計劃案的各負責人合作,設計出能夠符合open醬活動卻又能同時推廣復健科相關業務的活動攤位,不僅使大千醫院的服務觸角延伸,能與業界公益活動做結合提升名聲,更能藉此讓鄉親更了解復健科多元的服務內容。
猶記得因為活動報名人數過多,蔡治療師還犧牲自己的假日或特地安排特休,利用班外時間與醫院公關、統一集團基金會活動代表、復健科計劃案主持人以及復健科科內治療師開會,詳細的、不願遺落任何細節且一遍又一遍的檢視活動流程,不願意遺落和錯過任何細節。甚至在活動的前一週,每晚留下來製作活動需要的道具還有場地的規劃佈置,也不停的與負責場佈的廠商討論細節。
經過6個月的努力後,終於在12月14日當天完美的結束活動,現場參與的家長與小孩至少150人以上,也邀請到大千醫院院長親自蒞臨現場參與活動,精采的活動和表演都獲得大家空前的迴響以及支持,現場滿滿的笑容獲得大家滿滿的稱讚。
蔡治療師負責敬業的態度,除了引領整個活動團隊順利完成活動,不僅讓大千醫院在公益活動的參與上更添一筆美名,也讓苗栗的鄉親更認識了大千醫院以及大千復健科,但蔡治療師卻不以此而驕傲,這默默在大千醫院背後犧牲奉獻,只為提升團隊績效之精神值得我們員工以及主管們大力讚賞,故推薦蔡治療師為一月份當責員工為楷模。
地點:醫師
時間:2015-01-01
單位:醫療部
對象:黃明立
癌症中心主任 黃明立醫師,任職以來,不管在病人及同事眼中,都是對病人盡心盡力的醫師,常常探視病人,也會親自帶著病人去轉診,這般熱心親切的態度與其專業能力,深受許多病人的信任與稱讚。
黃主任支持了許多面對疾病或死亡的病人與家屬,一方面用他專業能力醫治病痛,另一方面則是用他溫和親切的態度去撫慰不安和痛苦。
像是病人家屬 羅先生,曾在讚美信箱中敘述:「幸運的遇見了血液腫瘤科黃主任醫師明立,語氣柔和、視病如親的他,一直鼓勵我們堅強面對,並悉心照護了媽媽最後住院的那五天五夜,除了減輕媽媽身體上的不適,也給我們面對媽媽病痛而不捨難過時心靈上的支持;猶記媽媽住院期間的週日深夜裡,黃主任還親自回電,安撫在媽媽身旁照料而心情無助的我們,對於黃主任的無私付出,我們除了感恩還是感恩。」
在一月份的讚美信箱中,也有家屬 張先生的感謝:「有黃明立醫師在這段艱苦日子的關心與鼓勵,讓我為媽媽安祥走完人生旅途。」 這般的精神值得大家效法與嘉許,故推舉他為當責員工!
地點:醫療大樓
時間:2014-12-20
單位:神經內科
對象:林奕夫醫師
此次96歲的父親住進大千28天,以我長年旅居國外暨醫護人員的角度來看大千,大千應屬於最高等級的醫院,原因如下:
1.醫療設備的現代化和優秀的醫護團隊皆合乎國際水準的高級醫院
2.服務態度:從徐總裁到清潔工皆笑容滿面、彬彬有禮,以病人為本的忠實信念
3.環境設施:整潔美觀、藝術化的室內設計,病人及家屬心情舒坦,沒有一片紙屑或污點,這是相當不容易的,也可說完善的管理制度
*特別感謝林奕夫醫師暨盧建男醫師的關懷與照顧