讚美園地

時間：103.08.19 上午
地點：812
意見對象：林敬旺醫師、F8護理團隊
內容：住院期間主治醫師林敬旺對病情解釋及病況處理妥善，8F護士徐慧婷、謝佳祺、池伊辛、賴曉惠、連惠茹、黃淑芳、桂薏寧、羅彩菁、蕭玄慈，服務良好，對病患細心照顧

時間：103.08.19
地點：710
意見對象：彭鈺淇、楊舒宜護理師
內容：F7兩位護理人員對病患(本人)所提之醫療問題，回答的非常專業，而且細心態度良好。值得給予嘉獎鼓勵。

時間：103.08.18 上午9：00
地點：208診
意見對象：謝為忠醫師
內容：醫生對我看病很好很仔細

時間：103.08.17 上午8：00
地點：E9
意見對象：陳盈欣護理師
內容：盈欣護理師，對病人服務極佳，值得鼓勵，對病患家屬態度熱忱、肯負責重任，完成使命。謝謝盈欣護理師，這段期間無微不至的照顧，感恩感謝盈欣護理師

時間：103.08.15 晚間19：25
地點：E8
意見對象：陸兆明醫師、E8住院醫師及護理團隊
內容：院長您好，適才7點時陸醫師下診前來拔除我爺爺的導尿管，解說詳細，和藹近人，很讓家屬放心。雖然僅是膀胱結石(震碎取出)與攝護腺刮除的手術，醫生仍盡力且溫和的關心我們(自手術當日8/13至今日8/15每日都可看見)非常謝謝醫生。8樓的護理人員亦十分辛苦，但他們都面帶笑容，不厭其煩的一再解釋並處理我們的需求，尤其感謝第一日的衛教護士(許多次我都記不起他的名字)，這幾日夜裡的值班護士們(深夜中我常有許多問題去打擾)，以及日般的江明潔小姐。老年人總對不了解的事悟感到緊張，你們溫暖的態度讓他們安心許多(這可是幫了我大忙)，也非常感謝妳們對於家屬焦慮態度的包容。
我的爺爺年紀已經很大了，謝謝醫院從開始到最後的關懷和照顧，也謝謝院長能開辦大千造福鄉里(雖然我們住大湖並不同鄉)，感謝幫助我們的你們。你們真的辛苦了，希望大家未來都能順利平安
病人家屬敬上

地點：急診
意見對象：江佳鴻醫師
內容：父親急性心肌梗塞，極為危險。除了感謝當日急診室值班醫師判斷準確外，更要感謝江佳鴻醫師(以下簡稱江醫師)之精純心導管醫術，將父親從鬼門關前拉回來，此CASE甚至也在短時間內傳至醫師公會，舍妹之診所醫師亦有所聞。江醫師及其團隊仁心仁術，相當迅速精確，術前祥細分析病情及風險告知，提供最佳之治療方案。術中快速精確，在相當短的時間內完成導管手術。術後再詳細分析過程予我們家屬，使我們大為安心放心。讓我對大千醫院整體之信任度提高相當多，慶幸苗栗山城有如此設備完備快速的醫療團隊及設備，特別是江醫師在救命關頭扮演相當吃重的角色，況且現代人心血管、心臟相關疾病甚多，苗栗有江醫師如此仁醫，慰為苗栗人之福，期請院長表揚！

時間：103.08.15
地點：一般健康檢查
意見對象：健檢中心
內容：非常讚！服務人員貼心，技術佳！

時間：103.08.14 上午
地點：F8
意見對象：周志恆醫師、蘇文祥醫師、陳志勇醫師
內容：首先謝謝周醫生、蘇醫生、陳醫生等對病人的緊急處理，在此感謝以及整個醫療團隊的照顧，還有103年8月14日在碧英大樓上午11點左右輪班的警衛先生，他長得壯壯胖胖的，感謝他發現病患本人無法呼吸，在第一時間叫救護車緊急處理，在這最後，非常感謝與感恩大千的這些人員，謝謝！

時間：103.08.11
地點：F7
意見對象：吳亞伸醫師、F7彭護理師
內容：8/11 我腎臟發炎腰痛，趕緊看大千泌尿科的吳亞伸醫生，因為去年我有相同的病史，8/12醫生很快的幫我檢查出腎臟結石卡住啦！
然後剛好開刀房有取消的空檔，醫生立馬決定幫我手術，我想應該有腎結石痛過的人都知道很痛，能盡快手術 真的是種解脫，非常感謝吳醫生和所有醫療團隊
手術完導尿的我其實很不舒服，因為之前媽媽在別家醫院手術導尿管折到不通，幾乎半天都沒有導尿出來卻沒有及時發現，媽媽很不舒服 後來還因此泌尿道感染，所以我很害怕自己有同樣的情形，因此特別留意尿袋的狀況，發現導尿管有點不通，便跟當班的護士講我膀胱很脹，碧英大樓 702當晚小夜班的護理師彭小姐她很有耐心，來來回回幫我導尿 倒尿，還說她當班期間會盡量幫助我，也會交班下去大夜班，幸好後來導尿管就通了，但是那個護理師真的很貼心，讓我手術之後隔天就能出院回家休養，感謝醫生和白衣天使的照顧，讓我這次能很快的復元

時間：103.08.11 上午
地點：208診
意見對象：謝為忠醫師、楊典蓉護理師、李娟如物理治療師
內容：本人在貴院胸腔內科謝為忠醫師診療下，慢性支氣管炎經過約半年多的時間改善良多，謝醫師醫術高超，護士服務良好，檢查診斷流程順暢，非常感謝

時間：103.08.10 上午01點
地點：待產室
意見對象：待產室護理人員
內容：凌晨陣痛來得突然，到達待產室，護士迅速有耐心的幫忙準備床位、問基本資料及聯絡主治醫師和麻醉師。還會適時前來安撫我緊張情緒，讓人感到相當安心。
去年也是在大千生產，當時還在舊大樓，相較於新大樓待產和產房空間，真的改善很多，不論對產婦或陪產者而言都相當舒適

時間：103.08.07 晚間8點多
意見對象：醫事課陳雨襄
內容：感謝陳雨襄大姐姐的熱心體貼的服務，讓我順利的完成申請保險所需的文件，感謝大姐姐的熱心協助，謝謝

時間：103.08.07 晚間7點
意見對象：婦產科林敬旺醫師、婦產科、媽媽教室護理人員
內容：感謝婦產科林敬旺醫師及婦產科醫護人員，媽媽教室護理人員，在這裡產檢讓我深感溫暖及安心，林醫師很細心又幽默，護理人員也都很貼心溫柔，非常感謝他們！覺得很窩心

時間：103.08.06 上午
地點：E10
意見對象：張燕萍護理師
內容：熱心、親切，能將我家父視為自己家人照顧，主動說明及給予衛教很感動

時間：103.08.06 上午
地點：219診
意見對象：鄧寶琴護理師
內容：鄧護理師服務熱忱、待人親切，本人有褥瘡，馬上幫我處理換藥，建議回來給骨科處理，現已痊癒，非常感謝他，另泌尿科門診期間主動跟病患說明及關懷，希望貴院能表揚優秀的鄧護理師，是幸。

地點：E710
意見對象：呼吸治療師王翠霙
內容：呼吸治療師王翠霙小姐服務態度相當超水準又親切，給病人感覺沒病的小事而已，王小姐可說貴院最優秀人才之ㄧ，大千福氣了

每週星期一、三、五有幼安教養院的病人及每天有戊山園的病人來A棟復健，保全人員明杰都相當熱心的幫忙帶病人從交通車下車並帶入復健診間，老人家行動不便坐輪椅的，明杰也會協助將輪椅推進電梯，也會細心的提醒病人小心跌倒或夾手，有些許病人是情緒不穩定的，到院時會大吼大叫甚至手舞足蹈的，明杰也不避諱的主動上前協助醫護人員，幫忙帶到定點。
夏天天氣相當炎熱，且A棟無空調，明杰值班的位置相當悶熱，但明杰仍無任何抱怨，對待病人依然親切且樂心，此舉值得同仁學習。

李瑋琦治療師在去年開始就自願接下勞工局的工作強化計劃。並在大千醫院復健科工作強化中心於102年 10月成立後，建立苗栗第一間醫院內的工作強化中心，為苗栗鄉親提供相關服務。李治療師對於工作強化的執行與運作可謂盡心盡力。
在籌備期間，李治療師除了平時在上班時間專心治療病患，只能利用中午休息時間以及下班時間規劃計劃案，也利用班外時間前往縣政府勞設處密切洽談互動，及參訪了中山醫院、東元醫院等各家醫院內的工作強化是如何執行，藉著參訪學習到其他醫院的優點，使大千醫院工作強化中心的服務能夠對苗栗鄉親更加圓滿。過程中皆毫無怨言，並且也未收取一毫額外的酬勞。
自102年10月工作強化中心成立後，已有多位病患接受相關治療及服務，李治療師仍盡心負責此計劃，臨床執行計畫內容，發揮訓練並電話定期追蹤恢復職場工作之病人，及幫助更多職災勞工復工。班外時間也持續和縣政府及中山醫學大學工作強化中心有密切往來互動，處理計畫案相關行政書面文件，盡心盡力。
李治療師為的只是使大千醫院復健科的工作強化計畫服務更加完善，並且造福苗栗的鄉親，以達到大千醫院的宗旨全人照顧、全心關懷。故推薦李瑋琦治療師為八月份當責員工作為楷模。

雖然只是個小小醫師約5~10分鐘的闖關活動，且企劃室已有往年的活動規劃，但蘇醫師答應接下活動後，認為可藉這次活動讓每個小小醫師體驗各個醫療科別與微創手術，希望在他們心中埋下種子，吸引他們日後投入醫療產業，甚至以後能來大千醫療體系工作。因此積極與企劃室開會討論，提出了許多活動的創意點子，甚至企劃室的同仁開玩笑說有需要為5~10分鐘的活動耗費這麼多心力嗎？蘇醫師體諒企劃室同仁業務繁忙…竟然一肩挑起設計道具的工作，寫到這裡我已經忍不住要飆淚了……因為接下來的兩個多禮拜…我常常看到一早蘇醫師來上班時帶著前一晚在宿舍做到一半的道具模型放在他的辦公桌上，利用繁忙的工作空檔組裝道具，而且利用的都是從庫房要來的藥品耗材紙箱或是向耳鼻喉科、牙科借來的小道具，自己DIY製作，最後竟設計出微創腹腔鏡手術操作箱，模擬耳鼻喉科、牙科看診的體驗箱，及可以聽心跳、呼吸與腸音的聽診箱。
想當然爾…小小醫師體驗營活動的最高潮就是蘇醫師把守的關卡，讓參與活動的60位小朋與工作同仁都留下了深刻的體驗與美好的回憶。
 雖然蘇醫師已經當選過月當責員工甚至是去年的年度當責員工，但綜合以上所述，蘇醫師具有主動參與、願意額外付出、貢獻智慧、創新服務、提升口碑並交出成果的精神。這麼讓人感動的事蹟，實在是令我忍不住要再推薦其為當責員工。

時間：103.08.01 晚間8：00
地點：F棟
意見對象：醫事課人員
內容：今天來幫兒子退住院的職災費用，感謝住出院的值班櫃檯小姐，熱心親切的協助填寫職災單內容，順利退到住院費用，感謝住出院的小姐大力幫忙，真的熱心又親切